Coloque o chat no ar no seu site
O chat aparece no seu site assim que você adiciona um pequeno trecho de código às suas páginas. É só copiar e colar.
Esta é a primeira coisa a fazer após se cadastrar, e você só faz uma vez. Se o seu site usa WordPress, existe um caminho que evita mexer em código.
Passo a passo
Copie o código de incorporação
Faça login no seu painel em cloud.vera.support e abra a aba de instalação. Seu código de incorporação está lá esperando. Copie tudo exatamente como aparece.
Cole nas páginas do seu site
Adicione o código de incorporação às páginas do seu site onde você quer que o chat apareça. O chat só aparece nas páginas que contêm o código, então adicione-o em todas as páginas que deseja cobrir.
Ou use o plugin do WordPress
Se o seu site usa WordPress, um plugin está disponível como alternativa a colar o código de incorporação manualmente. Use o caminho que melhor se adequa à construção do seu site.
Ative os aplicativos que você precisa
Os aplicativos são ativados em Configurações > Aplicativos no seu painel. Abra essa página e ative os que você deseja usar.
Impedir o zoom do iPhone
Quando um visitante toca na área de texto em um iPhone, a página dá zoom. Para evitar isso, adicione esta linha ao <head> de cada página que exibe o chat: <meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1, maximum-scale=1.0, user-scalable=no" />
Oculte o chat onde você não o deseja
Algumas páginas é melhor deixar como estão. Para manter o chat fora de uma página, adicione isto a ela: <script>var SB_DISABLED = true;</script>
Referência de configurações
| Configuração | O que faz |
|---|---|
| Aba de instalação | O local no seu painel onde o código de incorporação do seu site é gerado e exibido. |
| Configurações > Aplicativos | Ativa os aplicativos que você deseja usar com sua conta. |
Informações úteis
O chat segue o código
O widget aparece apenas nas páginas que contêm o código de incorporação. Uma página sem ele não exibe chat, então lembre-se de qualquer página criada fora do seu template principal.
A correção do zoom fica no head
A linha de viewport vai no <head> da página, não ao lado do código de incorporação no body. Adicione-a a cada página que exibe o chat.
Ocultar é por página
A linha var SB_DISABLED = true; afeta apenas a página em que está inserida. As outras páginas continuam exibindo o chat normalmente.
WordPress em vez de, não além de
O plugin do WordPress é uma alternativa a colar o código de incorporação. Escolha uma rota para o seu site, em vez de tentar fazer ambas.
Perguntas frequentes
Onde encontro meu código de incorporação?
Preciso editar código se meu site for WordPress?
Por que meu iPhone dá zoom quando alguém digita no chat?
Posso manter o chat desativado em uma página específica?
Onde ativo os aplicativos?
O widget de chat custa extra?
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