Produkt

Eine intelligentere Art, mit Ihren Kunden zu sprechen

Jedes Werkzeug, das Ihr Team benötigt, um Gespräche zu erfassen, zu beantworten und zu konvertieren – in einer eleganten Plattform, die in Minuten eingerichtet ist.

Einheitliches gemeinsames Postfach

Alle Kanäle in einem Echtzeit-Arbeitsbereich mit Zuweisung, internen Notizen, Tags, gespeicherten Antworten und vollständigem Gesprächsverlauf.

KI-Chatbot & Automatisierung

Trainieren Sie Ihren Inhalt, antworten Sie rund um die Uhr automatisch, qualifizieren Sie Leads, leiten Sie Gespräche weiter und übergeben Sie nahtlos an menschliche Mitarbeiter.

Omnichannel-Messaging

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, Viber, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X und Slack – bidirektional synchronisiert.

Benutzer- & Teamverwaltung

Umfangreiche Kundenprofile, Abteilungen, Rollen, Agentenverfügbarkeit sowie Registrierungs- und Anmeldeabläufe direkt einsatzbereit.

Tickets & Helpdesk

Betten Sie einen vollständigen Ticketbereich auf jeder Seite ein, damit Kunden Anfragen an einem Ort öffnen, verfolgen und lösen können.

Marketing & Pop-ups

Proaktive Chat-Einladungen, Pop-ups, Newsletter und Mailchimp-Synchronisation verwandeln Besucher in Abonnenten und Käufer.

Berichte & Einblicke

Verfolgen Sie Auslastung, Reaktionszeiten, Agentenleistung und Trends, um die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern.

Mobile Apps

Antworten Sie unterwegs mit nativen iOS- und Android-Apps sowie Echtzeit-Push-Benachrichtigungen.

Jeder Kanal, ein Posteingang

Verbinden Sie die Apps, die Ihre Kunden bereits nutzen, und beantworten Sie alles von einem einzigen Bildschirm aus.

Bereit, das Chaos zu beenden?

Vereinheitlichen Sie Ihre Nachrichten, automatisieren Sie wiederkehrende Fragen und verwandeln Sie Gespräche in Umsatz – ab heute.

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