Répondez à chaque candidat en premier et remportez plus de placements
Vera.Support centralise tous les messages des candidats et clients — WhatsApp, DM Instagram, Facebook, Telegram, chat en direct du site web, etc. — dans une boîte de réception partagée, avec une IA formée sur vos propres rôles et processus qui filtre, répond et qualifie jour et nuit.
Cela vous dit quelque chose ?
Gérer un desk de recrutement, c'est une course contre la montre. Le meilleur candidat parle à trois autres agences et choisit celui qui rappelle en premier. Un responsable recrutement vous envoie un message WhatsApp pour un point sur la shortlist pendant que vous êtes en entretien. Le chat de votre page carrière se remplit la nuit de candidats qui demandent si le poste est en télétravail et quel est le salaire. Entre le sourcing, le screening, la planification et la relance des références, un message laissé sans réponse pendant une heure peut vous coûter le placement et les honoraires associés. Vera.Support donne à chaque candidat et client l'impression d'être suivi et choyé — sans cloner vos consultants ni ajouter des effectifs que vous ne pouvez pas facturer.
Les meilleurs candidats vont à celui qui répond en premier
Les bons candidats sont inscrits chez plusieurs agences à la fois et ne patientent guère. Le consultant qui répond le plus vite obtient l'appel, la confiance et, finalement, le mandat signé. Quand votre message reste sans réponse tout l'après-midi parce que tout le desk est au téléphone, un candidat que vous avez passé des heures à chasser sur LinkedIn accepte tranquillement un entretien avec l'agence qui lui a simplement répondu avant le déjeuner.
Des conversations éparpillées sur trop d'applications
Un candidat envoie un message sur WhatsApp, un autre postule via un DM Instagram, un client partage un feedback d'entretien sur Telegram, et le chat de votre page carrière est ailleurs. Rien n'est centralisé, donc des fils sont oubliés, répondus en double par deux consultants, ou perdus dès qu'un collègue prend un jour de congé. Quand un recruteur est en sourcing ou en congés, tout son pipeline devient invisible pour le reste du desk.
Répondre aux mêmes questions toute la journée
Le poste est-il en télétravail ? Quelle est la fourchette de salaire ? Faites-vous du sponsoring de visa ? Quelle est la période de préavis et quand puis-je commencer ? Vos consultants tapent les mêmes cinq réponses de screening des dizaines de fois par jour au lieu de développer des relations clients et de conclure des offres. Chaque nouveau stagiaire doit apprendre le script de zéro, et cette qualification répétitive est le travail le moins valorisant et le plus volumineux du desk.
Les candidatures arrivent en dehors des heures ouvrées et refroidissent
Les candidats consultent les offres le soir, dans les transports et le week-end — exactement quand personne n'est au desk pour répondre. Un candidat enthousiaste qui n'a pas de retour avant mardi suppose que le poste est pourvu ou que l'agence est lente, et accepte ailleurs. Votre pipeline semble fermé aux heures où les chercheurs d'emploi actifs et en demande sont les plus engagés et les plus susceptibles de répondre.
Des clients qui réclament des mises à jour que vous n'avez pas le temps d'envoyer
Les recruteurs veulent un suivi des shortlists, des retours d'entretien et du statut des offres, et ils le veulent maintenant. Tenir chaque client informé manuellement par appels, e-mails et WhatsApp vous prend des heures que vous n'avez pas, alors les mises à jour passent à la trappe. Un client laissé sans nouvelles pendant trois jours confie le même poste à deux autres cabinets, et l'exclusivité que vous avez négociée s'évapore silencieusement en une mêlée générale intérimaire.
Aucun enregistrement de ce qui a été promis à qui
Un candidat se présente à un entretien en s'attendant au salaire ou à la date de début mentionnés par un collègue la semaine dernière, mais rien n'est noté nulle part. Les préavis, les détails du package et les retours vivent dans des fils WhatsApp personnels et des boîtes de réception qui s'en vont quand un consultant démissionne. Lorsqu'un placement, un remboursement ou des honoraires sont contestés, personne au bureau ne peut prouver ce qui a été réellement convenu.
Comment Vera.Support vous aide
Une boîte de réception partagée, tous les canaux
Vera.Support unifie WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X et le chat en direct du site web en une seule boîte de réception d'équipe. Chaque message de candidat ou de client atterrit au même endroit, peu importe comment il est arrivé, mettant fin à la course entre téléphones personnels et applications. Le routage intelligent attribue chaque conversation au bon consultant ou bureau, de sorte qu'un fil ne reste jamais bloqué simplement parce que quelqu'un est en sourcing ou en congé — son pipeline reste visible pour toute l'équipe.
IA qui répond dès qu'ils envoient un message
Entraînez l'IA Vera sur vos postes actifs, fourchettes de salaires, localisations, processus et FAQ pour qu'elle réponde instantanément pendant qu'un candidat décide encore à quel cabinet s'adresser. Propulsée par OpenAI et Google, elle ne répond qu'à partir du contenu que vous approuvez — elle n'inventera jamais un salaire, un avantage ou un détail de poste — ainsi, votre cabinet est toujours celui qui a répondu en premier. Quand une conversation nécessite un consultant, elle transmet l'intégralité du fil, afin que personne n'ait à demander au candidat de se répéter.
Premier contact automatisé
L'IA accueille chaque nouveau candidat, répond à ses questions sur le poste et pose vos questions de qualification — localisation, préavis, éligibilité au travail, prétentions salariales — avant même qu'un consultant n'intervienne. Les réponses enregistrées et les automatismes traitent le trafic prévisible de la boîte de réception, de sorte que votre équipe ouvre chaque conversation en sachant déjà si le candidat est adapté et peut consacrer son temps aux profils prometteurs plutôt qu'aux cinq premières minutes sur les bases.
Chaque candidat reçoit une réponse dans sa langue
L'IA détecte la langue dans laquelle un candidat écrit et répond naturellement dans des dizaines de langues, sans copier-coller dans des outils de traduction. Un candidat international obtient des réponses claires et précises en quelques secondes sur un poste, un package de relocation ou un parrainage de visa. Cette réactivité maintient l'engagement des bons candidats étrangers avec vous, au lieu qu'ils se tournent vers un cabinet qui parle leur langue en premier.
Historique complet pour chaque candidat et client
Chaque message, poste et promesse est attaché à un profil que tout consultant autorisé peut ouvrir. Le salaire discuté, le retour d'entretien, la date de début convenue — tout est documenté, consultable et visible lors d'une passation. Quand un candidat qui a envoyé un message sur WhatsApp le mois dernier rappelle aujourd'hui, ou qu'un client conteste un remboursement sur un placement qui a échoué, vous avez l'enregistrement complet de ce qui a été dit et quand.
Tenez les clients informés sans travail superflu
Les messages proactifs et les relances vous permettent de tenir les recruteurs informés et d'inciter les candidats à chaque étape depuis la même boîte de réception. Envoyez un suivi après un entretien, confirmez une offre ou poussez l'avancement de la shortlist à un client sans rédiger chaque note à la main. Les recruteurs qui se sentent bien suivis gardent le poste — et le suivant — avec vous au lieu de l'ouvrir à la concurrence.
Comment ça marche
Connectez vos canaux
Connectez WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram et le chat de votre page carrière en quelques clics — sans développeur et sans modifier vos numéros ou comptes existants.
Entraînez l'IA sur vos postes et processus
Collez vos offres d'emploi en ligne, votre page FAQ et vos questions de présélection, ou téléchargez les documents de votre choix, et l'IA commence à répondre et à qualifier avec précision en quelques minutes.
Vos consultants se concentrent sur les placements
Les questions courantes et les premiers contacts de présélection sont traités automatiquement 24h/24, tandis que votre équipe ne reçoit que les conversations nécessitant une touche personnelle, déjà en contexte complet.
Conçu pour votre façon de travailler
- Réponse automatique aux questions sur les postes et salaires après les heures ouvrables
- Présélection des nouveaux candidats avant l'intervention d'un consultant
- Envoi des détails d'entretien et de préparation sur WhatsApp avant le rendez-vous
- Tenir un responsable du recrutement informé de l'avancement de la shortlist
- Aiguiller la question d'un candidat vers le bon consultant en un clic
- Suivi d'un candidat placé après sa première semaine
Et ce n'est pas tout
Tout ce que vous obtenez avec Vera.Support, inclus dans chaque formule.
Questions fréquentes
Combien coûte une agence de recrutement ?
Combien de temps prend la configuration ? Nous n'avons pas d'équipe informatique.
L'IA va-t-elle inventer des salaires ou des détails sur les postes ?
Peut-elle vraiment gérer WhatsApp et Instagram en un seul endroit ?
Va-t-elle remplacer nos consultants ?
Peut-elle présélectionner les candidats avant qu'un consultant ne s'implique ?
Les données de nos candidats sont-elles sécurisées ? Nous sommes soumis au RGPD.
Et si nous voulons annuler ? Y a-t-il des contrats à long terme ?
Prêt à mettre fin au chaos ?
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