Responde a Cada Candidato el Primero y Consigue Más Colocaciones
Vera.Support reúne todos los mensajes de candidatos y clientes — WhatsApp, DMs de Instagram, Facebook, Telegram, chat en vivo de la web y más — en una bandeja de entrada compartida, con una IA entrenada en tus propios roles y procesos que filtra, responde y califica día y noche.
¿Te suena familiar?
Llevar una mesa de reclutamiento es una carrera contrarreloj. El candidato más fuerte está hablando con otras tres agencias y se va con quien le devuelva la llamada primero. Un responsable de contratación te escribe por WhatsApp para saber el progreso de la lista de candidatos mientras tú estás en medio de una entrevista. El chat de tu página de carreras se llena durante la noche con solicitantes preguntando si el puesto es remoto y cuánto pagan. Entre la búsqueda, el filtrado, la programación de entrevistas y la verificación de referencias, un mensaje sin leer durante una hora puede costarte la colocación y la comisión asociada. Vera.Support hace que cada candidato y cliente se sienta atendido y valorado — sin clonar a tus consultores ni añadir personal que no puedas facturar.
Los mejores candidatos se van con quien responde primero
Los candidatos fuertes suelen estar registrados en varias agencias a la vez y rara vez esperan. El consultor que responde más rápido se lleva la llamada, la confianza y, finalmente, los términos firmados. Cuando tu mensaje queda sin leer toda la tarde porque toda la mesa está al teléfono, un candidato al que dedicaste horas de búsqueda en LinkedIn acepta tranquilamente una entrevista con la agencia que simplemente le respondió antes del mediodía.
Conversaciones dispersas en demasiadas aplicaciones
Un candidato escribe por WhatsApp, otro aplica a través de un DM de Instagram, un cliente envía feedback de una entrevista por Telegram, y el chat de tu página de carreras está en otro sitio. Nada está en un solo lugar, por lo que los hilos se pierden, son respondidos por dos consultores o se pierden cuando alguien se toma un día libre. Cuando un reclutador está fuera buscando talento o de vacaciones, todo su pipeline se vuelve invisible para el resto de la mesa.
Responder las mismas preguntas todo el día
¿El puesto es remoto? ¿Cuál es el rango salarial? ¿Patrocinan visados? ¿Cuál es el periodo de preaviso y cuándo puedo empezar? Tus consultores escriben las mismas cinco respuestas de filtrado docenas de veces al día en lugar de construir relaciones con los clientes y cerrar ofertas. Cada nuevo becario tiene que aprender el guion desde cero, y esta calificación repetitiva es el trabajo de menor valor y mayor volumen de la mesa.
Las solicitudes llegan fuera del horario laboral y se enfrían
Los candidatos buscan empleo por la noche, en el trayecto al trabajo y los fines de semana — justo cuando no hay nadie en la mesa para responder. Un solicitante entusiasmado que no recibe respuesta hasta el martes asume que el puesto está cubierto o que la agencia es lenta, y acepta en otro lado. Tu pipeline parece cerrado precisamente en las horas en que los buscadores de empleo activos y con demanda están más comprometidos y es más probable que respondan.
Clientes pidiendo actualizaciones que no tienes tiempo de enviar
Los responsables de contratación quieren saber el progreso de la lista de candidatos, el feedback de las entrevistas y el estado de las ofertas, y lo quieren ya. Mantener informado a cada cliente manualmente a través de llamadas, correos electrónicos y WhatsApp consume horas que no tienes, por lo que las actualizaciones se retrasan. Un cliente que no recibe noticias durante tres días entrega la misma vacante a otras dos agencias, y la exclusividad que negociaste se desvanece silenciosamente en un concurso abierto.
Sin registro de lo prometido a quién
Un candidato acude a una entrevista esperando el salario o la fecha de inicio que mencionó un compañero la semana pasada, pero no hay ninguna nota al respecto. Los períodos de preaviso, los detalles del paquete y el feedback viven en hilos de WhatsApp y bandejas de entrada personales que desaparecen cuando un consultor renuncia. Cuando se disputa una colocación, un reembolso o un honorario, nadie en el equipo puede demostrar lo que realmente se acordó.
Cómo te ayuda Vera.Support
Una bandeja de entrada compartida para todos los canales
Vera.Support unifica WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, Viber, Slack, LINE, WeChat, Zalo, Twitter/X y el chat en vivo del sitio web en una sola bandeja de entrada de equipo. Cada mensaje de candidato y cliente llega al mismo lugar sin importar cómo haya llegado, acabando con el caos de los teléfonos y aplicaciones personales. El enrutamiento inteligente asigna cada conversación al consultor o equipo adecuado, por lo que un hilo nunca se estanca solo porque alguien está en búsqueda o de baja: su pipeline sigue siendo visible para todo el equipo.
IA que responde en el momento en que escriben
Entrena a la IA de Vera con tus roles activos, rangos salariales, ubicaciones, procesos y preguntas frecuentes para que responda al instante mientras un candidato aún decide a qué agencia comprometerse. Impulsada por OpenAI y Google, solo responde con el contenido que apruebas: nunca inventará un salario, un beneficio o un detalle del puesto, así que tu agencia será la que siempre respondió primero. Cuando una conversación necesita a un consultor, entrega el hilo completo, para que nadie tenga que pedirle al candidato que repita lo dicho.
Filtrado automatizado del primer contacto
La IA saluda a cada nuevo candidato, responde a sus preguntas sobre el puesto y formula tus preguntas de calificación (ubicación, período de preaviso, permiso de trabajo, expectativa salarial) antes de que intervenga un consultor. Las respuestas guardadas y las automatizaciones eliminan el tráfico predecible de la bandeja de entrada, por lo que tu equipo abre cada conversación sabiendo ya si el candidato encaja y puede dedicar su tiempo a los que merecen la pena, en lugar de perder los primeros cinco minutos en lo básico.
Cada candidato respondido en su idioma
La IA detecta el idioma en el que escribe un candidato y responde de forma natural en docenas de idiomas, sin necesidad de copiar y pegar en herramientas de traducción. Un candidato internacional recibe respuestas claras y precisas en segundos sobre un puesto, un paquete de reubicación o la posibilidad de patrocinio de visa. Esa capacidad de respuesta mantiene a los candidatos internacionales interesados en ti, en lugar de que se vayan a una agencia que habló su idioma primero.
Historial completo de cada candidato y cliente
Cada mensaje, rol y promesa se adjunta a un perfil que cualquier consultor autorizado puede abrir. El salario discutido, el feedback de la entrevista, la fecha de inicio acordada: todo documentado, buscable y visible en las transiciones. Cuando un candidato que envió un mensaje de WhatsApp el mes pasado llama hoy, o un cliente cuestiona un reembolso por una colocación que fracasó, tienes el registro completo de exactamente lo que se dijo y cuándo.
Mantén a los clientes actualizados sin trabajo pesado
Los mensajes proactivos y los seguimientos te permiten mantener informados a los responsables de contratación y guiar a los candidatos a través de cada etapa desde la misma bandeja de entrada. Envía un control después de una entrevista, confirma una oferta o informa del progreso de la lista de candidatos a un cliente sin redactar cada nota a mano. Los responsables de contratación que se sienten atendidos de forma constante mantienen la vacante (y la siguiente) contigo, en lugar de abrirla a la competencia.
Cómo funciona
Conecta tus canales
Vincula WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y el chat de tu página de empleo con solo unos clics, sin necesidad de desarrollador y sin cambiar tus números ni cuentas actuales.
Entrena la IA con tus puestos y procesos.
Pega tus vacantes activas, página de preguntas frecuentes y preguntas de selección, o sube los documentos que elijas, y la IA empieza a responder y cualificar con precisión en cuestión de minutos.
Tus consultores se centran en las colocaciones.
Las preguntas rutinarias y el primer contacto de selección se resuelven automáticamente las 24 horas, mientras que tu equipo solo recibe las conversaciones que necesitan un toque personal, ya con todo el contexto.
Diseñado para tu forma de trabajar
- Respuesta automática a preguntas sobre el puesto y el salario fuera del horario laboral.
- Preselección de nuevos candidatos antes de que intervenga un consultor.
- Envío de detalles de la entrevista y preparación por WhatsApp antes de la reunión.
- Mantener al responsable de contratación informado sobre el progreso de la lista de candidatos.
- Derivar la pregunta de un candidato al consultor adecuado con un solo clic.
- Hacer seguimiento de un candidato colocado después de su primera semana
Y hay más
Todo lo demás que obtienes con Vera.Support, incluido en todos los planes.
Todos los canales, una bandeja de entrada
Conecta las aplicaciones que tus clientes ya usan y responde a todo desde una sola pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta para una agencia de reclutamiento?
¿Cuánto tiempo lleva la configuración? No tenemos equipo de TI.
¿La IA inventará salarios o detalles del puesto?
¿Puede realmente gestionar WhatsApp e Instagram en un solo lugar?
¿Reemplazará a nuestros consultores?
¿Puede filtrar candidatos antes de que intervenga un consultor?
¿Son seguros los datos de los candidatos? Estamos sujetos al RGPD.
¿Y si queremos cancelar? ¿Hay contratos largos?
¿Listo para acabar con el caos?
Unifica tus mensajes, automatiza las preguntas repetitivas y convierte las conversaciones en ingresos, desde hoy mismo.
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