Votre boîte de réception support, enfin au même endroit
Connectez votre adresse e-mail de support partagée à Vera.Support et regardez chaque message entrant devenir une conversation dans votre boîte de réception unifiée. Votre équipe — et votre IA — répondent depuis le même écran que WhatsApp, le chat et tous les autres canaux, avec historique complet et attribution intégrés.
Les e-mails deviennent des conversations
Chaque message envoyé à votre adresse de support atterrit dans la boîte de réception sous forme de conversation propre et organisée.
Répondez depuis un seul écran
Répondez aux e-mails juste à côté de votre chat, WhatsApp et canaux sociaux — sans changer d'onglet.
L'IA fonctionne aussi sur les e-mails
L'assistant que vous formez peut rédiger et envoyer des réponses par e-mail, puis transférer la conversation à un agent si nécessaire.
Assignez et ne perdez jamais un seul message
Acheminez chaque e-mail vers le bon collaborateur ou service pour que rien ne passe entre les mailles du filet.
Historique complet, chaque contact
Toute personne qui vous envoie un e-mail est enregistrée comme un utilisateur avec l'historique complet de la conversation pour un service plus rapide et plus personnalisé.
Questions fréquentes
Comment connecter mon e-mail de support ?
L'IA peut-elle répondre aux e-mails ?
Prêt à mettre fin au chaos ?
Unifiez vos messages, automatisez les questions récurrentes et transformez les conversations en revenus — dès aujourd'hui.
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