حساب شما و دادههای مشتریانتان، ایمن نگه داشته میشوند
Vera.Support بدون نیاز به هیچ تنظیمی از ورودها، مکالمات و فایلهای بارگذاریشده محافظت میکند. این صفحه توضیح میدهد که چه چیزهایی از قبل فعال هستند و موارد معدودی که در اختیار شماست.
این مطلب را بخوانید زمانی که میخواهید بدانید دادههای مشتریانتان چگونه مدیریت میشوند، وقتی یکی از اعضای تیمتان قفل شده است، یا وقتی مشتری از شما میخواهد اطلاعاتش را پاک کنید.
گام به گام
منتظر بمانید تا قفل ورود باز شود
ده بار تلاش ناموفق برای ورود در یک ساعت، آن آدرس IP را به مدت یک ساعت قفل میکند. پیام نمایش داده شده این است: «تلاشهای ورود بیش از حد. لطفاً چند ساعت دیگر دوباره تلاش کنید.» چیزی برای بازنشانی وجود ندارد؛ صبر کنید، سپس با اطلاعات صحیح دوباره وارد شوید.
فهرستبندی دایرکتوری را روی سرور خود غیرفعال کنید
فایلهای بارگذاریشده با یک پیشوند تصادفی الفبایی تغییر نام میدهند، بنابراین هیچکس نمیتواند آدرس وب آنها را حدس بزند. این محافظت تنها زمانی برقرار است که فهرستبندی دایرکتوری روی سرور شما خاموش باشد، تا پوشههایتان قابل مرور نباشند.
تغییر رمز عبور برای پایان دادن به نشستهای فعال
تغییر رمز عبور یا اطلاعات یک مدیر یا عامل، تمام نشستهای فعال آنها را خاتمه میدهد. این اتفاق زمانی میافتد که عملیات حساس اجرا میشود، یا ظرف یک ساعت.
حذف یک کاربر برای پاک کردن دادههایش
حذف یک کاربر به طور دائمی مکالمات، پیامها و پیوستهای او از جمله فایلهای ذخیرهشده در فضای ابری را پاک میکند. راه بازگشتی وجود ندارد، پس زمانی از آن استفاده کنید که واقعاً قصد دارید.
از بازدیدکنندگان بخواهید خطمشی حریم خصوصی شما را بپذیرند
پیام حریم خصوصی، قبل از اینکه بازدیدکننده برای شما پیام بفرستد، او را ملزم به پذیرش خطمشی حریم خصوصی شما میکند. این پیام راهنمای مخصوص خود را در این مرکز راهنما دارد.
راهنمای تنظیمات
| تنظیمات | کارکرد آن |
|---|---|
| پیام حریم خصوصی | بازدیدکنندگان را ملزم میکند قبل از ارسال پیام، خطمشی حریم خصوصی شما را بپذیرند. |
خوب است بدانید
پیام قفلشدن، زمان انتظار را بیش از حد نشان میدهد
متن میگوید چند ساعت دیگر تلاش کنید، اما قفل بعد از یک ساعت برداشته میشود. این محدودیت برای آدرس IP اعمال میشود، بنابراین همه افراد متصل از طریق آن تحت تأثیر قرار میگیرند.
نشستها ممکن است تا یک ساعت طول بکشد تا بسته شوند
پس از تغییر رمز عبور یا نمایه، نشستهای موجود زمانی که یک عملیات حساس اجرا میشود، یا حداکثر تا یک ساعت بعد، پایان مییابند. این همیشه فوری نیست.
حذف یک کاربر به فضای ذخیرهسازی ابری نیز سرایت میکند
پیوستهای ذخیرهشده در فضای ذخیرهسازی ابری همراه با کاربر حذف میشوند، نه فقط رکوردهای موجود در پنل. قبل از حذف، هر چیزی را که نیاز دارید نگه دارید دانلود کنید.
رمزگذاری و بررسی درخواستها به صورت داخلی انجام میشود
دادههای حساس مانند دادههای ورود به نشست فعال با AES-256 محافظت میشوند. ورودی حساس کاربر در برابر XSS پالایش میشود و هر درخواست در برابر کوکی ورود و رشته ورود سمت کلاینت برای مسدود کردن CSRF اعتبارسنجی میشود.
ممیزی شده توسط کارشناسان خارجی
امنیت به صورت دورهای توسط کارشناسان امنیتی بررسی میشود. نیازی به ترتیب دادن یا پیکربندی چیزی برای این کار ندارید.
سوالات رایج
قفل شدهام و پیام «تلاشهای ورود بیش از حد» را میبینم. چه کار کنم؟
آیا کسی میتواند فایلهایی را که مشتریان من آپلود میکنند پیدا کند؟
دقیقاً چه اتفاقی میافتد وقتی یک کاربر را حذف میکنم؟
اگر رمز عبور یک عامل را تغییر دهم، آیا از همه جا خارج میشوند؟
آیا دادههای من رمزگذاری میشوند؟
آیا شخص مستقلی امنیت شما را بررسی میکند؟
آماده پایان دادن به هرجومرج هستید؟
پیامهای خود را یکپارچه کنید، سوالات تکراری را خودکار کنید و مکالمات را به درآمد تبدیل کنید — از امروز شروع کنید.
شروع کنید