SMS-Textnachrichten, direkt in Ihrem einheitlichen Posteingang
Senden und empfangen Sie SMS-Textnachrichten direkt in Vera.Support, sodass jede SMS neben Ihren WhatsApp-, Website-Chat- und E-Mail-Nachrichten steht. Antworten Sie von einem Bildschirm aus, leiten Sie nach Abteilung weiter und lassen Sie Ihre KI automatisch antworten – ohne separate SMS-App.
SMS in einem Posteingang
Empfangen und beantworten Sie SMS-Nachrichten direkt neben WhatsApp, Chat und E-Mail – nichts lebt in einer separaten App.
Gleiches Routing, jeder Kanal
Leiten Sie jeden Textchat automatisch an das richtige Team weiter – genau wie bei Ihren anderen Kanälen.
KI beantwortet Ihre Textnachrichten
Derselbe Assistent, den Sie trainieren, beantwortet häufige SMS-Fragen sofort und übergibt bei Bedarf an einen Mitarbeiter.
Ein Thread pro Kunde
Jeder, der Ihnen eine SMS schreibt, wird als Benutzer mit vollständigem Verlauf gespeichert, sodass jede Antwort im Kontext erfolgt.
Eigenen Anbieter anbinden
Verbinden Sie einen SMS-Anbieter wie Twilio und senden und empfangen Sie Texte direkt über Vera.Support.
Häufig gestellte Fragen
Was brauche ich, um SMS anzubinden?
Kann der KI-Chatbot auch per SMS antworten?
Bereit, das Chaos zu beenden?
Vereinheitlichen Sie Ihre Nachrichten, automatisieren Sie wiederkehrende Fragen und verwandeln Sie Gespräche in Umsatz – ab heute.
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