Mijozlaringizga oddiy suhbat oynasi emas, balki toʻliq ticket panelini bering
Tickets ilovasi suzuvchi suhbat oynasini sahifangizga oʻrnatilgan toʻliq yordam interfeysi bilan almashtiradi. Mijozlaringiz oʻz ticketlarini bir joyda ochadi, kuzatadi va javob beradi.
Buni yordam sahifasi burchakdagi suhbat oynasidan koʻra biznesingizga koʻproq mos kelganda foydalaning, masalan, maxsus yordam yoki hisob sahifasi. Siz tomonda hech narsa oʻzgarmaydi: ticketlar oddiy suhbatlar sifatida keladi.
Bosqichma-bosqich
Tickets ilovasini faollashtiring
Sozlamalar > Ilovalar ga oʻting va Tickets ni faollashtiring. Bu ticket interfeysini uni yoqqan sahifalaringiz uchun mavjud qiladi.
Sahifani tickets rejimiga oʻtkazing
Oʻrnatish skripti URL manziliga &mode=tickets qoʻshing. Shu bilan bir qatorda, suhbat allaqachon koʻrsatilayotgan har qanday sahifaga <script>SB_TICKETS = true;</script> qoʻying.
Panelni sahifaga joylashtiring
Panel qayerda paydo boʻlishini xohlasangiz, <div id="sb-tickets"></div> qoʻying. Busiz panel body ga qoʻshiladi. Ish stolida konteynerga kamida 450px balandlik bering va agar maʼlum balandlikka siljitish kerak boʻlsa, data-offset="123" dan foydalaning.
Uning paydo boʻlishini tekshiring
Agar hech narsa koʻrinmasa, Sozlamalar > Tickets > Manual initialization ni belgilashni olib tashlang va sahifani qayta yuklang.
Yangi foydalanuvchilar birinchi boʻlib nimani koʻrishini hal qiling
Yangi foydalanuvchilar majburiy "Yangi chipta" shaklini koʻrishadi. Uni olib tashlash uchun Sozlamalar > Xabarlar va shakllar > Xush kelibsiz xabarida xush kelibsiz xabarini faollashtiring. Agar roʻyxatdan oʻtish maʼlum bir sahifada majburiy boʻlmasligi kerak boʻlsa, oʻsha sahifaga var SB_REGISTRATION_REQUIRED = false qoʻshing.
Sozlamalar maʼlumotnomasi
| Sozlama | Nima qiladi |
|---|---|
| Sozlamalar > Ilovalar > Chiptalar | Hisobingiz uchun chipta interfeysini yoqadi. |
| Sozlamalar > Chiptalar > Qoʻlda ishga tushirish | Panelni oʻz kodingiz ishga tushirguncha ushlab turadi; agar panel koʻrinmasa, belgilashni olib tashlang. |
| Sozlamalar > Xabarlar va shakllar > Xush kelibsiz xabar | Uni faollashtirish yangi foydalanuvchilar koʻradigan majburiy "Yangi chipta" shaklini olib tashlaydi. |
| &mode=tickets | Oʻrnatish skripti URL-iga qoʻshilganda, bu suhbat qabariqi oʻrniga chipta interfeysini yuklaydi. |
| SB_TICKETS | Suhbatni koʻrsatadigan sahifada true qilib oʻrnatilsa, oʻsha sahifani chiptalarga oʻtkazadi. |
| sb-tickets | Chipta paneli sahifaning qayeriga chizilishini belgilaydigan div id-si. |
| data-offset | Chipta div-iga qoʻshilib, panelni berilgan balandlikka siljitadi. |
| SB_REGISTRATION_REQUIRED | Sahifada majburiy roʻyxatdan oʻtishni olib tashlash uchun uni false qilib qoʻying. |
Bilish foydali
Chiptalar – bu suhbatlar
Admin panelida chipta xuddi chat suhbati bilan bir xil narsa boʻlib, faqat front-end interfeysi farq qiladi. Siz panel orqali foydalanuvchini ochib, “Suhbatni boshlash” tugmasini bosib, oʻzingiz bitta chipta ochishingiz mumkin.
Har bir chat sozlamasi oʻtmaydi
Koʻpchilik chat sozlamalari chiptalarga tatbiq etiladi, ammo hammasi emas. Dashboard sozlamalari va qalqib chiquvchi xabar mos kelmaydi.
Xush kelibsiz xabaridagi kechikish eʼtiborga olinmaydi
Agar xush kelibsiz xabaringizda kechikish oʻrnatilgan boʻlsa, bu chipta panelida hech qanday taʼsir koʻrsatmaydi. Xabar kutmasdan koʻrinadi.
Panelga joy bering
Desktopda minimal balandlik 450px. Undan pastroq konteyner panelni toʻgʻri koʻrsata olmaydi.
reCAPTCHA v3 bilan ishlaydi
Chipta paneli Google reCAPTCHA v3 bilan mos keladi, agar siz formlaringizni u bilan himoya qilsangiz.
Inline chat uchun ham foydali
Chiptalar maydoni sahifada chiptalar roʻyxati oʻrniga inline yoki toʻliq kenglikdagi chat panelini koʻrsatish uchun ishlatilishi mumkin.
Tez-tez soʻraladigan savollar
Chiptalar chat suhbatlarimdan alohida joyga bormaydimi?
Men oʻzim mijoz uchun chipta ochsam boʻladimi?
Chipta paneli mening sahifamda koʻrinmayapti. Nima qilish kerak?
Yangi foydalanuvchilarni "Yangi chipta" formasiga majburlashni qanday toʻxtataman?
Har bir tashrif buyuruvchi chipta yozishdan oldin roʻyxatdan oʻtishi shartmi?
Chiptalar ilovasi qoʻshimcha pul talab qiladimi?
Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?
Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.
Boshlash