Birini doğrudan doğru sohbete veya ekrana yönlendirin
Bir web adresinin sonuna eklenen birkaç karakter, bir müşterinin oturum açmasını, tam olarak istediğiniz konuşmayı açmasını veya panelin doğru kısmına gitmesini sağlayabilir. Tıklama derdi yok.
Bu, bir bağlantının işi yapması gereken anlar içindir: bir müşterinin kendi konuşmasını yeniden açması gereken bir e-posta, raporlarınıza yönlendiren bir yer imi veya bir şey yanlış giderken incelemeniz gereken bir sayfa. Teknik bilgi sahibi olmanız gerekmez, ancak oturum açma bilgilerini taşıyan parametrelere dikkat etmeniz gerekir.
Adım adım
Parametre eklemeyi anlayın
Bir parametre web adresinin sonuna eklenir. İlki soru işaretiyle başlar, sonrakiler ve işaretiyle eklenir, örneğin ?login_email=email&login_password=password gibi. Ön uç parametreleri yalnızca sohbeti gösteren bir sayfada işe yarar.
Mevcut bir müşteriyi sohbete giriş yapmış olarak kaydedin
Sohbeti gösteren bir sayfaya ?token=TOKEN ekleyin ve TOKEN yerine paneldeki o kişinin profil kutusundaki değeri yazın. Müşteri zaten giriş yapmış olarak gelir, böylece geçmişi oradadır ve yeniden kaydolmasını istemezsiniz.
Belirli bir konuşmayı açın
Konuşmanın kimliğiyle birlikte ?conversation=ID ekleyin. Kişi oturumu kapatmışsa, bu tek başına yeterli değildir: kim olduğunu bilmemiz için token'ı da ekleyin.
Geldiğinde sohbeti açın
Sohbetin tıklama beklemek yerine kendi kendine açılması için ?chat=open ekleyin. Sohbetin hemen başlamasını istediğiniz bir bağlantı gönderirken kullanışlıdır.
Panelde doğru yere atlayın
On cloud.vera.support adresinde ?conversation=ID, ?user=ID, ?setting=ID ve ?report=ID parametrelerini kullanarak ilgili öğeyi doğrudan açabilir veya ?area=name ile belirli bir alana gidebilirsiniz. Area için kabul edilen değerler: conversations, users, settings ve reports.
Bir sorun olduğunda hata ayıklama modunu açın
Sorun giderirken panel adresine ?debug ekleyerek hata ayıklama modunu etkinleştirin. İşiniz bittiğinde paneli parametresiz yükleyin.
Ayarlar referansı
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| ?token=TOKEN | Paneldeki kullanıcı profil kutusunda görünen token'ı kullanarak mevcut bir kullanıcıyı web sitenizdeki sohbete giriş yapar. |
| ?conversation=ID | Belirtilen ID'ye sahip görüşmeyi, sitenizdeki sohbette veya panelin görüşmeler alanında açar. |
| ?chat=open | Sayfa yüklenir yüklenmez web sitenizdeki sohbeti açar. |
| ?user=ID | Panelde o kullanıcının kaydını açar. |
| ?setting=ID | Panelde o ayarı açar. |
| ?report=ID | Panelde o raporu açar. |
| ?area=name | Tam bir panel alanı açar: konuşmalar, kullanıcılar, ayarlar veya raporlar. |
| ?login_email=email&login_password=password | Adresteki e-posta ve şifreyi kullanarak sizi panele otomatik olarak giriş yapar. |
| ?debug | Sorun giderirken panelde hata ayıklama modunu etkinleştirir. |
Bilmenizde fayda var
Token bağlantısı bir giriş yoludur
İçinde ?token=TOKEN bulunan bir bağlantıyı açan herkes, o müşteri olarak giriş yapar. Bu bağlantıyı yalnızca o kişiye gönderin ve bir şifre gibi özenle kullanın.
Otomatik giriş, şifrenizi adrese yazar
?login_email ve ?login_password parametreleri, panel kimlik bilgilerinizi adres çubuğunda açıkça taşır; tarayıcı geçmişinde ve bağlantının kaydedildiği veya paylaşıldığı her yerde kalır. Bunları bilinçli kullanın ve asla sizin elinizden çıkan bir bağlantıya koymayın.
Bir konuşmayı açmak için kimlik gerekir
Oturum açmamış bir ziyaretçi için, ?conversation=ID tek başına hiçbir şey açmaz. Bunu bir token ile eşleştirin ki sohbet konuşmanın kime ait olduğunu bilsin.
Sohbet sayfada olmalıdır
Token, conversation ve chat parametreleri sohbet widget'ı üzerinde çalışır; bu nedenle bunları yönlendirdiğiniz sayfa, sohbeti gösteren bir sayfa olmalıdır. Sohbet olmayan bir sayfada hiçbir şey olmaz.
İki parametre aynı adı taşır
conversation hem web sitenizde hem de panelde çalışır ve her ikisinde de aynı işi yapar. Hangisini alacağınız, onu hangi adrese koyduğunuza bağlıdır.
Sık sorulan sorular
Bir kullanıcının token'ını nerede bulurum?
?conversation=ID ekledim ama hiçbir şey açılmadı. Neden?
Bu parametreleri sitemin herhangi bir sayfasında kullanabilir miyim?
?area= ile ne kullanabilirim?
Otomatik giriş bağlantısını yer imlerine eklemek güvenli mi?
?debug ne işe yarar?
Kaosa son vermeye hazır mısınız?
Mesajlarınızı birleştirin, tekrarlayan soruları otomatikleştirin ve sohbetleri gelire dönüştürün — hemen bugün.
Hemen başlayın