Sohbet başlamadan önce kiminle konuştuğunuzu bilin
Ön sohbet formu, ziyaretçilerin mesaj göndermeden önce bilgilerini girmesini ister. Ne soracağınıza ve kişilerin kayıt mı, giriş mi yoksa her ikisini de mi yapacağına siz karar verirsiniz.
Bu özellik, yanıtlayacak bir e-posta adresiniz olmadığı için yanıtlarınız boşa gidiyorsa veya sohbetiniz yalnızca sizde hesabı olan kişilere yönelikse tam size göre. Her şey Ayarlar > Kullanıcılar altında bulunur.
Adım adım
Formun ne yapacağına karar verin
Ayarlar > Kullanıcılar bölümüne gidin ve Kayıt zorunlu seçeneğini açın. Kayıt formu, Kayıt ve giriş formu veya yalnızca Giriş formu seçeneklerinden birini belirleyebilirsiniz. Size nasıl ulaşılmasını istediğinize uygun olanı seçin.
Ne soracağınızı seçin
Kayıt alanları altında yalnızca gerçekten ihtiyacınız olan alanları etkinleştirin. Yalnızca ad veya yalnızca e-posta ile sınırlarsanız, form tam bir kayıt yerine hafif bir ön sohbet formu haline gelir.
Giriş formu istiyorsanız e-posta alanını etkinleştirin
Giriş formu yalnızca Kayıt alanları altında e-posta alanı etkinleştirildiğinde görünür. Aksi takdirde, geri gelen ziyaretçilerin kendilerini tanıtma imkanı olmaz.
Giriş bağlantısı e-postasının metnini ayarlayın
Şifremi unuttum, kişilere e-posta yoluyla bir giriş bağlantısı gönderir. Bu mesajı Ayarlar > Kullanıcılar > Giriş bağlantısı e-postası bölümünden düzenleyin; e-posta şablonunu kullanır. Bu seçenek yalnızca Kayıt zorunlu seçeneği bir giriş formu içerdiğinde kullanılabilir.
Varsa kendi hesaplarınızı bağlayın
Giriş doğrulama URL'sini Ayarlar > Kullanıcılar altına ekleyerek oturum açma işlemlerini kendi sisteminizle kontrol edin. E-posta ve şifreyi URL parametreleri olarak göndeririz ve en azından first_name içeren bir JSON nesnesi döndürmenizi bekleriz.
Ayarlar referansı
| Ayar | Ne işe yarar |
|---|---|
| Kayıt zorunlu | Sohbet öncesi formu açar ve ziyaretçilerin hangi formu göreceğini belirler: Kayıt formu, Kayıt ve giriş formu veya Giriş formu. |
| Kayıt alanları | Sohbet başlamadan önce ziyaretçiden hangi bilgilerin istendiğini seçer. |
| Giriş doğrulama URL'si | E-posta ve şifreyi kendi sisteminize karşı kontrol eder ve kullanıcının bilgilerini yanıtınızdan okur. |
| Giriş bağlantı e-postası | Birisi Şifremi unuttum'u kullandığında gönderilen e-postanın metni. |
Bilmenizde fayda var
E-posta alanı yoksa giriş formu da yok
Giriş formu e-posta alanına bağlıdır. Bu alan Kayıt alanları altında kapatılırsa giriş formu hiç görünmez.
Kayıtlı e-posta giriş olarak kullanılır
Birisi zaten kayıtlı olan bir e-posta adresiyle kaydolursa, tek kullanımlık bir kod gönderilir ve ikinci bir hesap oluşturmak yerine mevcut hesaba giriş yapabilir.
Şifremi unuttum giriş formuna bağlıdır
Şifremi unuttum bağlantısı yalnızca Kayıt zorunlu bir giriş formu içerdiğinde bulunur. Yalnızca kayıt formunda kurtarılacak bir şey yoktur.
Kişiler zaten oturum açmış olarak gelebilir
Kullanıcılar URL parametreleriyle otomatik olarak giriş yapabilir, böylece geri gelen müşteriler formu tekrar doldurmak zorunda kalmaz.
Doğrulama URL'nizin döndürmesi gereken şey
Yanıt, en azından first_name içeren bir JSON nesnesi olmalıdır. Ayrıca last_name, email, profile_image, department, password ve details de taşıyabilir.
Bir sayfada formu atlayabilirsiniz
Bir sayfaya var SB_REGISTRATION_REQUIRED = false; ekleyerek zorunlu kaydı kaldırın. true olarak ayarlamak, o sayfada formu zorunlu kılar.
Sık sorulan sorular
Tam bir bilgi seti sormam gerekiyor mu?
Neden kimse sohbete giriş yapamıyor?
Bir ziyaretçi zaten sahip olduğumuz bir e-posta ile kaydolursa ne olur?
Kendi web sitemdeki hesapları kullanabilir miyim?
Formu tek bir sayfada kapatabilir miyim?
Şifremi unuttum e-postasını nasıl değiştiririm?
Kaosa son vermeye hazır mısınız?
Mesajlarınızı birleştirin, tekrarlayan soruları otomatikleştirin ve sohbetleri gelire dönüştürün — hemen bugün.
Hemen başlayın