Birinchi kuningizda muhim boʻlgan sozlamalar
Panelda juda koʻp sozlamalar bor va ularning aksariyati keyinroq qilinsa boʻladi. Quyida yangi suhbat haqida xabar olishingiz va tashrif buyuruvchi hech kim stolda boʻlmaganda javob olishini taʼminlaydigan qisqa roʻyxat keltirilgan.
Buni hisobingizni ochgan kuni, odamlarni siz bilan suhbatlashishga taklif qilishdan oldin oʻqing. Bu sozlamalarni sozlovchi egasi uchun yozilgan, dasturchi uchun emas.
Bosqichma-bosqich
Agentlar uchun bildirishnomalarni yoqing
Hech kim sezmagan suhbat – yoʻqotilgan mijozdir. Sozlamalar > Bildirishnomalar boʻlimiga oʻting va Agent elektron pochta bildirishnomalari, Kiruvchi suhbatlar va xabarlar uchun tovushlar hamda Push bildirishnomalarini yoqing.
Oʻz SMTP-ingiz kerakmi yoki yoʻqligini hal qiling
SMTP bulutimizda allaqachon faol, shuning uchun elektron pochta ishlaydi va siz buni oʻtkazib yuborishingiz mumkin. Agar pochta oʻz serveringiz va domeningizdan yuborilishini istasangizgina, Sozlamalar > Bildirishnomalar > SMTP boʻlimida oʻz SMTP-ingizni ulang.
Kuzatuv va oflayn xabarlaringizni yozing
Bu ikki xabar odam kutayotgan paytlarni qamrab oladi. Ikkalasini Sozlamalar > Xabarlar boʻlimida sozlang: kuzatuv xabari hech bir agent javob bermaganda tashrif buyuruvchining maʼlumotlarini soʻraydi, oflayn xabar esa unga xabari ish vaqtidan tashqari kelganini bildiradi.
Kanallarni oʻz hisoblaringiz bilan ulang
Kanalni ulaganingizda, umumiy hisob oʻrniga oʻzingizning Google yoki Meta hisoblaringizdan foydalaning. Shunda siz oʻz kvotalaringizga, toʻliq nazoratga va maʼlumotlaringiz hamda xarajatlaringiz ustidan shaffoflikka ega boʻlasiz.
Agar xohlasangiz, chatbotni eng oxirida sozlang
Chatbot birinchi soat roʻyxatiga kirmaydi. Agar undan foydalanmoqchi boʻlsangiz, yuqoridagi asosiy sozlamalar oʻrnatilgandan soʻng AI optimal konfiguratsiya boʻyicha qoʻllanmani ishlab chiqing.
Sozlamalar maʼlumotnomasi
| Sozlama | Nima qiladi |
|---|---|
| Agentga email bildirishnomalari | Kiruvchi suhbatlar haqida agentlaringizga email yuboradi. Sozlamalar > Bildirishnomalar boʻlimida. |
| Ovozli bildirishnomalar | Kiruvchi suhbatlar va xabarlar uchun panelda ovoz chiqaradi. Sozlamalar > Bildirishnomalar boʻlimida. |
| Push bildirishnomalar | Agentlaringizga bildirishnomalar yuboradi (Sozlamalar > Bildirishnomalar), shunda ular panelni kuzatmasdan suhbat haqida xabar oladi. |
| SMTP | Sozlamalar > Bildirishnomalar > SMTP boʻlimida oʻz pochta serveringizni ulab, xabarlar sizning domeningizdan yuboriladi. |
| Keyingi xabar | Sozlamalar > Xabarlar boʻlimida, agar hech bir agent javob bermasa, tashrif buyuruvchidan uning maʼlumotlarini soʻraydi. |
| Oflayn xabar | Sozlamalar > Xabarlar boʻlimida, tashrif buyuruvchiga xabari ish vaqtidan tashqari yoki barcha agentlar oflayn boʻlganda kelganini bildiradi. |
Bilish foydali
Real vaqt yetkazib berish allaqachon yoqilgan
Xabarlar bizning bulutda jonli ravishda yetib boradi, siz hech narsani sozlashingiz shart emas. Agar boshqa joyda buni sozlash boʻyicha koʻrsatmalar koʻrgan boʻlsangiz, ular bu yerda amal qilmaydi.
SMTP bilan ishlashingiz shart emas
Email allaqachon bulutimizda oʻrnatilgan holda ishlaydi. Oʻz SMTP serveringizni ulash — bu xat qaysi domendan kelishini tanlash imkoniyati, majburiyat emas.
Oʻz akkauntlaringiz, oʻz nazoratingiz
Kanallarni oʻz Google yoki Meta akkauntlaringiz orqali ulash sizga oʻz kvotalaringizni beradi hamda maʼlumotlar va xarajatlaringizni shaffof qiladi.
AI kreditlar asosida ishlaydi
Rejangizdagi barcha funksiyalar mavjud, biroq AI dan foydalanish alohida toʻldiriladigan kreditlar hisobiga amalga oshiriladi. Rejalar oyiga $7 dan boshlanadi va istalgan vaqtda bekor qilishingiz mumkin.
Chatbotning oʻz qoʻllanmasi bor
Chatbotni yaxshi javob berishga oʻrgatish bir tugmani bosishdan koʻproq narsani talab qiladi. AI optimal sozlash qoʻllanmasi buni toʻgʻri bajarishga yordam beradi, shuning uchun yuqoridagi bildirishnoma va xabarlar tugaguncha buni keyinga qoldiring.
Tez-tez soʻraladigan savollar
Xabarlar real vaqtda kelishi uchun biror narsani sozlashim kerakmi?
Email ishlashi uchun oʻz SMTP serverimni ulashim kerakmi?
Qaysi xabarlarni birinchi yozishim kerak?
Nega kanallar uchun oʻz Google yoki Meta akkauntlarimdan foydalanishim kerak?
AI chatbot rejamga kiritilganmi?
Birinchi soat ichida chatbotni sozlashim kerakmi?
Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?
Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.
Boshlash