Otomasyon ve büyüme

Bir kere yazın, sizin yerinize yanıtlasın

Makaleler, insanlara anında yanıt verir ve size ulaşan soru sayısını azaltır. Ayrıca yapay zeka sohbet robotunuzu besler, böylece aynı yazı iki iş birden yapar.

Bu özellik, sürekli aynı soruları alıyorsanız size göre: çalışma saatleri, teslimat süreleri, iade koşulları, bir şeyin nasıl çalıştığı. Soruları bir kere doğru şekilde yazın, insanların baktığı yere koyun; hem müşterileriniz hem de sohbet robotunuz kullanabilsin.

Hemen başlayın Tüm rehberler

Adım adım

İlk makalelerinizi yazın

Sol menüden Makaleler bölümünü açın ve sık sorduğunuz her soru için bir makale yazın. Metni bölmek için h2 ve h3 başlıkları kullanın, çünkü tek sayfa gezinmesi bu başlıklardan otomatik olarak oluşturulur.

Kategorilere ayırın

Ana kategoriler ekleyin ve makalelerinizi bunlara atayın. Kategori kullanıyorsanız, her makale bir kategoriye ait olmalıdır.

Sohbette gösterin

Ayarlar > Makaleler > Panoda göster seçeneğini etkinleştirin ki insanlar sohbet panosundan makalelere göz atabilsin. Bir konuşma sırasında [articles] zengin mesajı ile bir makale gönderebilirsiniz.

Kendi sitenizde yayınlayın

Verilen yerleştirme kod parçasını sitenizin bir sayfasına koyun ve bu adresi Ayarlar > Makaleler > Makaleler sayfası URL'si alanına girin. Sayfa, kategorilerinizi gösterir. O sayfada sohbeti göstermek istemiyorsanız var SB_DISABLED = true; ekleyin.

Adresleri düzenleyin

Ayarlar > Makaleler > URL yeniden yazma, parametreli adresleri makaleler/kategori/ID ve makaleler/ID gibi dostane adreslere dönüştürür. Bu, sunucunuzda bir yeniden yazma kuralı gerektirir.

Sohbet robotunu yeniden eğitin

Makaleler her zaman sohbet robotu eğitiminin bir parçasıdır. Bir makale düzenlediğinizde veya eklediğinizde, eğitimi tekrar çalıştırın çünkü bu kendiliğinden olmaz.

Ayarlar referansı

Ayar	Ne işe yarar
Panoda göster	Makalelerinizi sohbet panosunda gösterir, böylece kullanıcılar size yazmadan bunlara göz atabilir.
Makaleler sayfa URL'si	Makale snippet'ini gömdüğünüz sitenizdeki sayfanın adresi.
URL yeniden yazma	Parametreli makale adreslerini, sunucunuzdaki bir yeniden yazma kuralı kullanarak dostane adreslere dönüştürür.
Otomatik çeviri	Makaleleri okuyucunun diline çevirir. Ayarlar > Makaleler > Dil > Otomatik çeviri bölümünde bulunur.
Varsayılan dil	Makalelerinizin yazıldığı dildir ve otomatik çevirinin çalışması için gereklidir.

Bilmenizde fayda var

Düzenleme robotu yeniden eğitmez

Sohbet robotunuz, onu tekrar eğitene kadar eski ifadelerle yanıt vermeye devam eder. Bir makaleyi değiştirdiğinizde yeniden eğitmeyi rutininizin bir parçası haline getirin.

Kategoriler ya hep ya hiçtir

Kategorileri kullanmaya başladığınız anda her makalenin bir kategoriye ihtiyacı olur. Kategorisi olmayan bir makale hiçbir yerde görünmez.

Kısmi çeviriler geri kalanı gizler

En az bir makale okuyucunun diline çevrilmişse, o kategoride veya ana sayfada yalnızca çevrilmiş makaleler gösterilir. Hiçbir şey çevrilmemişse, tüm makaleler orijinal dilde görünür.

Bir makaleyi elle çevirme

Makaleyi veya kategoriyi açın, sağ üstteki + simgesine tıklayın ve bir dil seçin. Bir çeviriyi kaldırmak için bayrağının üzerine gelin ve çöp kutusu simgesine tıklayın. Okuyucular, makalenin altındaki menüden dil değiştirebilir.

Tek bir makaleye bağlantı verme

Bir makale için ?article=ID, bir kategori için ?category=ID kullanın. Sohbet içinde, bir butonlu zengin mesaj #article-ID'yi işaret edebilir. Algılanan dil yerine belirli bir dili zorlamak için ?lang=CODE ekleyin.

Kaydetmeyi reddeden bir blok

Bu genellikle düzenleyiciye müdahale eden bir tarayıcı uzantısıdır. Uzantılarınızı devre dışı bırakıp tekrar kaydetmeyi deneyin.

Sık sorulan sorular

Makalelerim AI sohbet robotunu eğitiyor mu?

Evet. Makaleler otomatik olarak her zaman sohbet robotu eğitimine dahil edilir. Unutulmaması gereken tek şey, bir makaleyi güncellemenin yeniden eğitim gerektirdiğidir, çünkü bu kısım otomatik değildir.

Makaleleri kendi web siteme nasıl koyarım?

Sağlanan yerleştirme kod parçacığını sitenizdeki bir sayfaya ekleyin, ardından bu sayfanın adresini Ayarlar > Makaleler > Makaleler sayfası URL'si alanına girin. Sayfa kategorilerinizi görüntüler, bu nedenle önce üst kategoriler ekleyin ve makalelerinizi bunlara atayın.

Makaleler sayfamda sohbeti gizleyebilir miyim?

Evet. O sayfaya var SB_DISABLED = true; koyun, sohbet orada yüklenmez.

Makaleler birden fazla dilde gösterilebilir mi?

Sağ üstteki + simgesinden bir makaleyi elle çevirebilirsiniz. Otomatik çeviri için çok dilli özelliğini translation ile birlikte kullanmanız, ayrıca Ayarlar > Makaleler > Dil > Otomatik çeviri'yi etkinleştirmeniz ve bir Varsayılan dil belirlemeniz gerekir. Okuyucunun algılanan dili kullanılır ve ?lang=CODE ile belirli bir dil zorlanabilir.

Bir sohbet sırasında birine makale gönderebilir miyim?

Evet. Sohbet sırasında bir makale paylaşmak için [articles] zengin mesajını veya #article-ID'yi işaret eden bir buton zengin mesajını kullanabilirsiniz.

Makalem içindeki gezinme neden yanlış görünüyor?

Tek sayfalık gezinme, makaledeki h2 ve h3 başlıklarından otomatik olarak oluşturulur. Yapı bozuk görünüyorsa, başlıklarınızın tutarlı kullanıldığından emin olun.

İlgili rehberler

Otomasyonlar
Koşullarınız karşılandığında mesaj gönderen kurallar Direkt mesajlar
Bir müşteriye ya da herkese aynı anda mesaj gönderin Bülten senkronizasyonu
Sohbet abonelerini posta listenize ekleyin

Kaosa son vermeye hazır mısınız?

Mesajlarınızı birleştirin, tekrarlayan soruları otomatikleştirin ve sohbetleri gelire dönüştürün — hemen bugün.

Hemen başlayın

Planlar ayda $7'den başlıyor · İstediğiniz zaman iptal edin