Поддерживайте работу AI без сюрпризов
Кредиты оплачивают работу AI, которую Vera.Support выполняет за вас. Когда вы поймёте, на что они тратятся, сможете решить — пополнять вручную или позволить балансу пополняться автоматически.
Это руководство для тех, кто использует AI-функции в режиме автоматической синхронизации. Прочтите его, если ваш чат-бот замолчал или если вы хотите знать, куда уходит баланс, прежде чем он иссякнет.
Пошаговое руководство
Проверьте, какой у вас режим синхронизации
Откройте «Настройки» > «Искусственный интеллект» > «OpenAI» > «Режим синхронизации». Автоматический работает на кредитах. Ручной использует ваш собственный API-ключ OpenAI и не расходует кредиты.
Проверьте также настройки Google
У функций Google есть собственный переключатель: «Настройки» > «Искусственный интеллект» > «Google» > «Режим синхронизации». В режиме «Автоматический» они расходуют тот же баланс кредитов.
Купить кредиты
Кредиты приобретаются в разделе «Членство и оплата» вашего аккаунта. Чтобы узнать текущие тарифы, напишите нам через чат-пузырь в правом нижнем углу экрана — расскажите, как планируете использовать AI, и мы обсудим с вами примерную стоимость.
Включите автопополнение
С включённым автопополнением баланс будет пополняться автоматически, как только опустится ниже 1. Это позволит чат-боту отвечать, пока вы не заходите в панель управления.
Следите за письмами о низком балансе
Если автопополнение отключено, вы получаете уведомление по электронной почте, когда заканчиваются кредиты. Вы получите не более двух таких уведомлений.
Справочник по настройкам
| Настройка | Что это делает |
|---|---|
| Режим синхронизации (OpenAI) | В разделе «Настройки» > «Искусственный интеллект» > «OpenAI» > «Режим синхронизации» выбирает между автоматическим (работает на кредитах) и ручным (работает на вашем собственном ключе API OpenAI). |
| Режим синхронизации (Google) | В разделе «Настройки» > «Искусственный интеллект» > «Google» > «Режим синхронизации» делает то же самое для функций Google, таких как автоматический перевод и определение языка. |
| Автопополнение | Во вкладке «Подписка и оплата» вашего аккаунта пополняет баланс, когда он опускается ниже 1. |
Полезно знать
На что тратятся кредиты
ИИ-чат-бот (на модели ChatGPT или DeepSeek), а также проверка орфографии, переписывание сообщений, распознавание речи, сбор данных из заметок и копилот, а также функции Google: автоматический перевод, определение языка и мультиязычность через перевод.
Ручной режим не расходует кредиты
В ручном режиме работа выполняется с использованием вашего собственного ключа API OpenAI, поэтому ваш кредитный баланс остаётся нетронутым. Оборотная сторона — вы сами управляете ключом и связанным с ним аккаунтом.
DeepSeek тоже работает на кредитах
Выбор deepseek-v4-pro или deepseek-v4-flash меняет модель, которая отвечает, а не способ оплаты. Обе работают на ваших кредитах, и вам не нужно вводить ключ DeepSeek — для него нет поля.
Два переключателя, один баланс
OpenAI и Google настраиваются отдельно. Если один из них оставить в автоматическом режиме, он будет расходовать кредиты, даже если другой находится в ручном режиме.
Только два предупреждающих письма
Без автоматического пополнения вы получите не более двух уведомлений об исчерпании средств по электронной почте. Если их пропустить, функции ИИ остановятся до пополнения баланса.
Вы можете переключиться в любой момент
Синхронный режим — не окончательное решение. Измените его в Настройки > Искусственный интеллект > OpenAI > Синхронный режим или Настройки > Искусственный интеллект > Google > Синхронный режим, когда вам удобно.
Как это соотносится с вашим тарифом
Тарифы начинаются от $7 в месяц, все функции включены, и вы можете отменить подписку в любой момент. Использование ИИ оплачивается отдельно: оно работает на кредитах, которые вы пополняете. Чтобы узнать текущие тарифы, напишите нам через чат-пузырь в правом нижнем углу экрана.
Часто задаваемые вопросы
Какие функции расходуют мои кредиты?
Могу ли я использовать ИИ без покупки кредитов?
Где купить кредиты?
Что произойдёт, когда кредиты закончатся?
Когда срабатывает автоматическое пополнение?
Входит ли ИИ в мой тариф?
Готовы покончить с хаосом?
Объединяйте сообщения, автоматизируйте повторяющиеся вопросы и превращайте диалоги в доход — начиная с сегодняшнего дня.
Начать