Gardez le panneau à portée de clic sur votre téléphone
Le panneau est une application web progressive, votre navigateur peut donc l'installer comme une véritable application. Vous obtenez une icône sur votre écran d'accueil ou votre bureau, et sur iPhone, c'est ce qui rend les notifications push possibles.
Cette fonctionnalité est faite pour vous si vous répondez aux clients loin de votre bureau, ou si vous souhaitez que le panneau s'ouvre de lui-même plutôt que comme un onglet de navigateur supplémentaire. Les étapes ne prennent que quelques secondes et diffèrent légèrement selon l'appareil.
Pas à pas
Ouvrez le panneau dans votre navigateur
Rendez-vous sur cloud.vera.support et connectez-vous. L'option d'installation n'apparaît qu'une fois le panneau ouvert devant vous.
Installer sur un ordinateur avec Chrome
Une fois le panneau ouvert, cliquez sur l'icône + dans la barre d'adresse. Le panneau s'ouvre alors dans sa propre fenêtre d'application.
Installer sur Android ou Windows avec Chrome
Ouvrez le panneau, allez dans le menu des paramètres du navigateur, choisissez Ajouter à l'écran d'accueil, puis confirmez avec Ajouter.
Installer sur iPhone ou Mac avec Safari
Ouvrez le panneau, appuyez sur Partager, choisissez Ajouter à l'écran d'accueil, puis confirmez avec Ajouter.
Vérifiez la condition requise pour iPhone avant de compter sur les notifications push
Les notifications push sur iPhone nécessitent iOS 16.4 ou version ultérieure et que le panneau soit installé en tant qu'application. Installez-le d'abord, puis vérifiez que votre version d'iOS est à jour.
Bon à savoir
Pas de notifications push sur iPhone sans installation
Sur iPhone, les notifications push nécessitent iOS 16.4 ou version ultérieure et l'application installée. Un simple onglet de navigateur ne les recevra pas.
Vous l'installez depuis le navigateur, pas depuis un magasin d'applications
Il n'y a rien à télécharger ni à chercher. L'application installée est le même panneau que cloud.vera.support, encapsulé dans sa propre fenêtre.
Le navigateur décide des étapes
Chrome propose l'icône + dans la barre d'adresse ou « Ajouter à l'écran d'accueil » dans son menu de paramètres. Safari le place dans Partager > Ajouter à l'écran d'accueil.
Windows Chrome vous offre deux possibilités
Sur un bureau Windows, vous pouvez soit cliquer sur l'icône + dans la barre d'adresse, soit utiliser « Ajouter à l'écran d'accueil » depuis le menu des paramètres du navigateur. Les deux produisent la même application.
Questions fréquentes
Dois-je télécharger quelque chose depuis un magasin d'applications ?
Pourquoi ne reçois-je pas de notifications push sur mon iPhone ?
Puis-je l'installer sur mon Mac ?
Existe-t-il une application Android ?
L'installation de l'application coûte-t-elle un supplément ?
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