Primeiros passos

Mantenha o painel a um toque de distância no seu celular

O painel é um aplicativo web progressivo, então seu navegador pode instalá-lo como um app de verdade. Você ganha um ícone na tela inicial ou no desktop, e no iPhone é o que torna as notificações push possíveis.

Isso é para você se atende clientes longe do computador ou quer que o painel abra sozinho, em vez de ser mais uma aba do navegador. As etapas levam alguns segundos e variam um pouco conforme o dispositivo.

Passo a passo

1

Abra o painel no seu navegador

Acesse cloud.vera.support e faça login. A opção de instalação só aparece quando o painel está aberto na sua frente.

2

Instale no desktop usando o Chrome

Com o painel aberto, clique no ícone + na barra de endereços. O painel será aberto em sua própria janela de app.

3

Instale no Android ou Windows usando o Chrome

Abra o painel, vá ao menu de configurações do navegador, escolha Adicionar à tela inicial e confirme com Adicionar.

4

Instale no iPhone ou Mac usando o Safari

Abra o painel, toque em Compartilhar, escolha Adicionar à tela de início e confirme com Adicionar.

5

Verifique o requisito do iPhone antes de depender do push

As notificações push no iPhone exigem iOS 16.4 ou superior e o painel instalado como um aplicativo. Instale-o primeiro e verifique se sua versão do iOS está atualizada.

Informações úteis

Sem a instalação, não há push no iPhone

No iPhone, as notificações push exigem iOS 16.4 ou superior e o aplicativo instalado. Uma aba do navegador sozinha não as receberá.

Você instala pelo navegador, não por uma loja de aplicativos

Não há nada para baixar ou procurar. O aplicativo instalado é o mesmo painel em cloud.vera.support, encapsulado em sua própria janela.

O navegador determina os passos

O Chrome oferece o ícone + na barra de endereços ou 'Adicionar à tela inicial' no menu de configurações. O Safari coloca em Compartilhar > Adicionar à Tela de Início.

O Chrome no Windows oferece duas opções

Em um desktop Windows, você pode clicar no ícone + na barra de endereços ou usar 'Adicionar à tela inicial' no menu de configurações do navegador. Ambos produzem o mesmo aplicativo.

Perguntas frequentes

Preciso baixar algo de uma loja de aplicativos?
Não. O painel é um aplicativo web progressivo, então você o instala diretamente do navegador: o ícone + na barra de endereços do Chrome no desktop, 'Adicionar à tela inicial' no Chrome no Android e Windows, ou Compartilhar > Adicionar à Tela de Início no Safari no iPhone e Mac.
Por que não estou recebendo notificações push no meu iPhone?
Duas condições devem ser atendidas. Seu iPhone precisa ter iOS 16.4 ou superior, e o painel deve estar instalado como aplicativo através do Safari em Compartilhar > Adicionar à Tela de Início.
Posso instalar no meu Mac?
Sim. Abra o painel no Safari, toque em Compartilhar, escolha Adicionar à Tela de Início e depois Adicionar.
Existe um aplicativo para Android?
O painel é instalado como um aplicativo. Abra no Chrome, vá ao menu de configurações do navegador, escolha Adicionar à tela inicial e depois Adicionar.
Instalar o aplicativo custa algo extra?
Não. Os planos começam em $7 por mês com todos os recursos incluídos, e você pode cancelar a qualquer momento. O uso de IA funciona com créditos que você recarrega separadamente.

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