İstifadəçilər

Əlaqə siyahınızı təmiz saxlayın və kiminlə danışdığınızı bilin

Sizə çatan hər bir şəxs İstifadəçilər bölməsində qeyd olunur. Bu qeydlərin necə yaradıldığını bildikdən sonra köhnə siyahınızı idxal edə, hər kəsi saniyələr içində tapa və təkrarları silə bilərsiniz.

Bu, əlaqə siyahınız izləyə bilməyəcəyiniz sürətlə böyüyürsə və ya başqa bir alətdən köçür və mövcud müştərilərinizi də gətirmək istəyirsinizsə, sizin üçündür.

Başlayın Bütün bələdçilər

Addım-addım

Üç növ qeydi öyrənin

İstifadəçi e-poçt ünvanı olan şəxsdir. Potensial müştəri heç bir təfərrüat olmadan avtomatik qeydiyyatdan keçir, lakin ən azı bir söhbəti var. Ziyarətçi hələ söhbətə başlamamışdır. Hansının hansı olduğunu bilmək kiminlə əlaqə saxlaya biləcəyinizi göstərir.

Mövcud əlaqələrinizi gətirin

Parametrlər > İstifadəçilər > İstifadəçiləri idxal et bölməsinə keçin. Fayl CSV formatında olmalı və ilk sətir başlıq sətri olmalıdır. Parametrlər > İstifadəçilər > Xüsusi sahələr bölməsində xüsusi sahələr əlavə etmisinizsə, onlar da faylda sütun ola bilər.

Lazım olan şəxsi tapın

İstifadəçilər cədvəlində ad, soyad, e-poçt və ya hər hansı xüsusi sahə üzrə axtarış edin. Cədvəl hər skrollda 100 nəticə yükləyir, ona görə də siyahı uzun olduqda axtarış qutusu skrolldan daha sürətlidir.

Təkrarlanan qeydləri birləşdirin

Cədvəldə tam olaraq iki istifadəçi seçin və İstifadəçiləri Birləşdir düyməsini klikləyin. Onların söhbətləri birləşdirilir və müvafiq təfərrüatlar yeni hesaba əlavə olunur.

Həqiqətən istifadə etdiyiniz təfərrüatları göstərin

Sütunları əlavə edin: Parametrlər > İstifadəçilər > İstifadəçi cədvəli əlavə sütunlar. Detal slugını daxil edin: kiçik hərflərlə, boşluqlar tire ilə əvəz olunmalıdır, məsələn, Doğum Tarixi date-of-birth olur.

Saytınızda kimin olduğunu görün

Parametrlər > İstifadəçilər > Bütün ziyarətçiləri qeydiyyatdan keçir seçimini aktivləşdirin ki, onlayn istifadəçiləri görə biləsiniz. Kimsə gələndə xəbərdarlıq üçün Parametrlər > Bildirişlər > Onlayn istifadəçi bildirişini də aktivləşdirin.

Tənzimləmələr arayışı

Parametr	Nə edir
İstifadəçiləri idxal edin	Birinci sətri başlıq kimi istifadə edərək kontaktların CSV faylını yükləyir.
Xüsusi sahələr	Öz detal sahələrinizi təyin edir, sonradan idxal sütunları kimi istifadə oluna və axtarıla bilər.
İstifadəçi cədvəli əlavə sütunlar	Hər sahənin detal slugından istifadə edərək istifadəçi cədvəlinə əlavə sütunlar əlavə edir.
Bütün ziyarətçiləri qeydiyyatdan keçir	Hər ziyarətçi üçün qeyd yaradır, bu da onlayn istifadəçiləri görünən edir.
Onlayn istifadəçi bildirişi	Bir istifadəçi onlayn olanda sizə xəbərdarlıq edir və Bütün ziyarətçiləri qeydiyyatdan keçir seçiminin də aktiv olmasını tələb edir.
İstifadəçini sil	Şəxsi və onun qeydinə bağlı hər şeyi birdəfəlik silir.
İstifadəçiləri birləşdir	Tam olaraq seçilmiş iki qeydi bir hesabda birləşdirir.

Bilmək faydalıdır

Silinmə geri qaytarıla bilməz

İstifadəçini silmək onun bütün söhbətlərini, mesajlarını və əlavə fayllarını, o cümlədən bulud yaddaşında saxlanılanları birdəfəlik silir. Həmin şəxs daha sonra geri qayıtsa, onun üçün tamamilə yeni qeyd yaradılır.

Ziyarətçilər uzun müddət qalmır

Ziyarətçinin hələ heç bir söhbəti yoxdur və ziyarətçi qeydləri hər 24 saatdan bir avtomatik silinir. Siyahıda yalnız sizə faktiki olaraq yazan şəxslər qalır.

Birləşdirmə iki qeyd üçündür, daha çox deyil

İstifadəçiləri Birləşdir düyməsi yalnız iki sətir seçildikdə işləyir, beləliklə təkrarları bir cüt olmaqla təmizləyin.

Online xəbərdarlıqlar üçün iki açar lazımdır

Online istifadəçi bildirişi yalnız Bütün ziyarətçiləri qeydiyyatdan keçir seçimi ilə birlikdə işləyir. Bildiriş hər istifadəçiyə 24 saatda bir dəfə göndərilir, beləliklə eyni şəxs haqqında gündə iki dəfə məlumat almazsınız.

Siyahı canlıdır

Yeni istifadəçilər cədvəldə real vaxt rejimində görünür, ona görə işləyərkən səhifəni yenidən yükləməyə ehtiyac yoxdur.

Silinmənin iki yolu

İstifadəçinin redaktə qutusunu açıb İstifadəçini sil seçin və ya cədvəldə bir neçə sətir işarələyib toplu silmə ikonasından istifadə edin.

Ümumi suallar

Lid və istifadəçi arasında fərq nədir?

İstifadəçinin qeydində e-poçt ünvanı var. Lid avtomatik qeydiyyatdan keçib, heç bir məlumatı doldurulmayıb və ən azı bir söhbəti var. Ziyarətçinin isə hələ heç bir söhbəti yoxdur.

İdxal üçün hansı fayl formatı lazımdır?

Yalnız CSV formatı dəstəklənir və birinci sətir başlıq sətri olmalıdır. Settings > Users > Custom fields bölməsində yaratdığınız istənilən xüsusi sahələr sütun kimi əlavə edilə bilər.

Silinmiş istifadəçini geri qaytarmaq mümkündürmü?

Xeyr. İstifadəçini silmək onların söhbətlərini, mesajlarını və əlavə fayllarını, o cümlədən bulud yaddaşındakı faylları birdəfəlik silir. Əgər onlar sizinlə yenidən əlaqə saxlasa, sıfırdan yeni qeyd yaradılır.

İnsanlar haqqında daha çox məlumatı necə toplaya bilərəm?

Məlumatlar qeydiyyat forması, izləmə mesajı və chatbot axınları vasitəsilə gəlir. Topladığınız hər şey daha sonra axtarıla bilər və istifadəçilər cədvəlində sütun kimi göstərilə bilər.

Niyə kimin online olduğunu görə bilmirəm?

Online istifadəçilər yalnız Settings > Users > Register all visitors aktiv edildikdə görünür, çünki bu, hələ sizə yazmamış şəxslər üçün qeyd yaradır.

İstifadəçilər cədvəli bir müddətdən sonra yüklənməyi dayandırır. Niyə?

O, avtomatik olaraq səhifələnir və hər skrolla 100 nəticə yükləyir. Daha çox görmək üçün skrollamağa davam edin və ya ad, soyad, e-poçt və xüsusi sahələri əhatə edən axtarış qutusundan istifadə edin.

Əlaqəli bələdçilər

Qeydiyyat forması (söhbətdən əvvəl)
Ziyarətçilərdən söhbət başlamazdan əvvəl məlumat istəyin E-poçt təsdiqi
Yeni e-poçt ünvanını bir dəfəlik kodla təsdiqləyin

Qarışıqlığa son qoymağa hazırsınız?

Mesajlarınızı birləşdirin, təkrarlanan sualları avtomatlaşdırın və söhbətləri gəlirə çevirin — bu gündən başlayaraq.

Başlayın

Planlar ayda $7-dən başlayır · İstənilən vaxt ləğv edin