Account & probleemoplossing

Zorg dat je AI blijft antwoorden zonder droog te vallen

Je abonnement dekt het platform. AI-gebruik draait op credits die je bijtankt, zodat de chatbot en andere AI-functies 24/7 blijven werken.

Lees dit wanneer je AI voor het eerst instelt, of wanneer je een e-mail over weinig credits in je inbox krijgt. Het legt uit wat credits verbruikt, waar je ze koopt en hoe je opladen automatisch laat verlopen.

Stap voor stap

1

Controleer in welke modus je betaalt

Ga naar Instellingen > Kunstmatige intelligentie > OpenAI > Synchronisatiemodus. Automatisch draait op credits die je bijtankt. Handmatig draait op je eigen OpenAI API-sleutel en verbruikt geen credits. De Google-kant heeft een eigen schakelaar bij Instellingen > Kunstmatige intelligentie > Google > Synchronisatiemodus.

2

Credits kopen

Credits koop je via het tabblad Lidmaatschap en facturatie van je account. Voor actuele creditprijzen kun je ons een bericht sturen via de chatbubble rechtsonder in het scherm.

3

Automatisch opladen inschakelen

Met automatisch opladen wordt je saldo vanzelf bijgevuld zodra het onder de 1 komt. Dit is de veiligste optie als je niet op het saldo wilt letten.

4

Weten wat credits verbruikt

In de Automatische modus worden credits gebruikt door de AI-chatbot, spellingscorrectie, herschrijven van berichten, spraakherkenning, scrapen van notitiegegevens en copilot. Ook de Google-functies verbruiken credits: automatische vertaling, taaldetectie en meertalig via vertaling.

5

Wissel van modus wanneer je maar wilt

Je kunt op elk moment schakelen tussen Automatisch en Handmatig via Instellingen > Kunstmatige Intelligentie > OpenAI > Synchronisatiemodus, of via Instellingen > Kunstmatige Intelligentie > Google > Synchronisatiemodus voor de Google-functies.

Instellingenoverzicht

InstellingWat het doet
Instellingen > Kunstmatige Intelligentie > OpenAI > Synchronisatiemodus Bepaalt of de OpenAI-functies werken op credits die je bijlaadt (Automatisch) of op je eigen API-sleutel (Handmatig, wat geen credits verbruikt).
Instellingen > Kunstmatige Intelligentie > Google > Synchronisatiemodus Dezelfde keuze voor de Google-functies: automatische vertaling, taaldetectie en meertalig via vertaling.
Automatisch opladen Als dit is ingeschakeld, wordt je creditsaldo automatisch aangevuld zodra het onder de 1 komt, en worden de e-mails over een laag saldo niet verzonden.

Om te weten

Alleen de Automatische modus gebruikt credits

Als je in de Handmatige synchronisatiemodus werkt met je eigen API-sleutel, worden er helemaal geen credits verbruikt. Credits zijn alleen van belang als je in de Automatische modus zit.

Je krijgt maximaal twee waarschuwingen

Wanneer credits opraken, ontvang je een e-mailmelding, en er zijn maximaal twee meldingen. Die e-mails worden niet verzonden als automatisch opladen aan staat.

Opladen bij saldo onder 1

Automatisch opladen wacht niet tot het saldo op nul staat. De aanvulling gebeurt zodra het saldo onder de 1 komt.

OpenAI en Google worden apart ingesteld

De chatbot en de vertaalfuncties hebben hun eigen synchronisatiemodus-instellingen. Het instellen van de ene op Handmatig verandert de andere niet.

Je abonnement en je credits zijn twee verschillende dingen

Abonnementen beginnen bij €7 per maand, inclusief alle functies, en je kunt op elk moment opzeggen. AI-gebruik wordt apart gefactureerd via credits die je bijlaadt.

Veelgestelde vragen

Valt AI-gebruik onder mijn abonnement?
Alle functies zijn inbegrepen in je abonnement, dat begint bij €7 per maand en op elk moment opzegbaar is. AI-gebruik zelf werkt op credits die je bijlaadt, dus dat wordt apart van het abonnement gefactureerd.
Hoeveel kosten credits?
Voor de actuele creditprijzen kun je ons een bericht sturen via de chatknop rechtsonder in het scherm. Dan geven we je de meest recente tarieven.
Wat gebeurt er als mijn credits op zijn?
Je ontvangt een e-mailmelding, maximaal twee keer. Als automatisch opladen is ingeschakeld, wordt het saldo aangevuld zodra het onder de 1 komt en worden die e-mails niet verstuurd.
Kan ik mijn eigen OpenAI API-sleutel gebruiken in plaats van credits?
Ja. Stel Instellingen > Artificial Intelligence > OpenAI > Synchronisatiemodus in op Handmatig en voer je eigen API-sleutel in. In de handmatige modus worden geen credits verbruikt.
Gebruiken de vertaalfuncties ook credits?
In de automatische modus wel. Automatische vertaling, taaldetectie en meertalige ondersteuning via vertaling maken allemaal gebruik van credits.
Waar koop ik credits?
Via het tabblad Lidmaatschap en facturering in je account.

Klaar om de chaos te stoppen?

Verenig je berichten, automatiseer de herhalende vragen en zet gesprekken om in omzet — begin vandaag nog.

Aan de slag
Abonnementen vanaf $7/maand · Altijd opzegbaar