Conta e solução de problemas

Mantenha sua IA funcionando sem ficar sem créditos

Seu plano cobre a plataforma. O uso da IA depende de créditos que você recarrega, para que o chatbot e outros recursos de IA funcionem 24 horas por dia.

Leia isto quando estiver configurando a IA pela primeira vez ou quando receber um e-mail de créditos baixos. Explica o que gasta créditos, onde comprá-los e como fazer recargas automáticas.

Passo a passo

1

Verifique em qual modo você está pagando

Acesse Configurações > Inteligência Artificial > OpenAI > Modo de sincronização. O modo Automático funciona com créditos que você recarrega. O modo Manual usa sua própria chave de API da OpenAI e não consome créditos. O lado do Google tem seu próprio interruptor em Configurações > Inteligência Artificial > Google > Modo de sincronização.

2

Compre créditos

Os créditos são comprados na aba de assinatura e faturamento da sua conta. Para saber os preços atuais dos créditos, envie uma mensagem pelo balão de chat no canto inferior direito da tela.

3

Ative a recarga automática

Com a recarga automática ativada, seu saldo é reabastecido automaticamente quando fica abaixo de 1. Esta é a opção mais segura se você prefere não ficar de olho no saldo.

4

Saiba o que gasta créditos

No modo Automático, os créditos são usados pelo chatbot de IA, correção ortográfica, reescrita de mensagens, reconhecimento de fala, extração de dados de notas e copiloto. Os recursos do Google também consomem créditos: tradução automática, detecção de idioma e multilíngue via tradução.

5

Altere o modo sempre que precisar

Você pode alternar entre Automático e Manual a qualquer momento em Configurações > Inteligência Artificial > OpenAI > Modo de sincronização, ou em Configurações > Inteligência Artificial > Google > Modo de sincronização para os recursos do Google.

Referência de configurações

ConfiguraçãoO que faz
Configurações > Inteligência Artificial > OpenAI > Modo de sincronização Define se os recursos da OpenAI funcionam com créditos que você recarrega (Automático) ou com sua própria chave de API (Manual, que não usa créditos).
Configurações > Inteligência Artificial > Google > Modo de sincronização A mesma escolha para os recursos do Google: tradução automática, detecção de idioma e multilíngue via tradução.
Recarga automática Quando ativada, seu saldo de créditos é recarregado automaticamente assim que fica abaixo de 1, e os e-mails de crédito baixo não são enviados.

Informações úteis

Apenas o modo Automático usa créditos

Se você usar o modo de sincronização Manual com sua própria chave de API, nenhum crédito é consumido. Os créditos só importam enquanto você estiver no modo Automático.

Você recebe no máximo dois avisos

Quando os créditos acabam, você é notificado por e-mail, e há no máximo duas notificações. Esses e-mails não são enviados se a recarga automática estiver ativada.

Recarga é acionada abaixo de 1

A recarga automática não espera chegar a zero. A reposição acontece assim que o saldo fica abaixo de 1.

OpenAI e Google são configurados separadamente

O chatbot e os recursos de tradução têm suas próprias configurações de modo de sincronização. Colocar um no Manual não altera o outro.

Seu plano e seus créditos são duas coisas diferentes

Os planos começam em $7 por mês com todos os recursos incluídos e você pode cancelar a qualquer momento. O uso de IA é cobrado por meio de créditos que você adiciona separadamente.

Perguntas frequentes

O uso de IA está incluído no meu plano?
Todos os recursos estão incluídos no seu plano, que começa em $7 por mês e pode ser cancelado a qualquer momento. O uso de IA em si funciona com créditos que você adiciona, sendo cobrado separadamente do plano.
Quanto custam os créditos?
Para saber o preço atual dos créditos, envie uma mensagem pelo balão de chat no canto inferior direito da tela e lhe daremos os valores atualizados.
O que acontece quando meus créditos acabam?
Você é notificado por e-mail, com no máximo duas notificações. Se a recarga automática estiver ativada, o saldo é reabastecido assim que fica abaixo de 1 e esses e-mails não são enviados.
Posso usar minha própria chave da API OpenAI em vez de créditos?
Sim. Defina Configurações > Inteligência Artificial > OpenAI > Modo de sincronização como Manual e forneça sua própria chave de API. O modo manual não consome créditos.
Os recursos de tradução também usam créditos?
No modo Automático, sim. Tradução automática, detecção de idioma e multilíngue via tradução consomem créditos.
Onde compro créditos?
Na aba de assinatura e faturamento da sua conta.

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