Har bir murojaatni bron qilingan konsultatsiyaga aylantiring
Vera.Support har bir mijoz murojaatini — veb-sayt chat, WhatsApp, Facebook, Instagram va boshqalarni — umumiy inboxda toʻplaydi, shuning uchun qabul guruhi va advokatlar tez javob beradi, tartibli ishlaydi va koʻproq shartnoma imzolaydi.
Tanish tuyulyaptimi?
Biz bilamiz: yuridik firmada har bir xabar — stressli vaziyatdagi inson boʻlib, agar tez javob bermasangiz, roʻyxatdagi keyingi firmaga qoʻngʻiroq qiladi. Sud majlislari, mijoz uchrashuvlari va hisob-kitob muddatlari orasida hech kim kun boʻyi chat oynasini kuzatish yoki olti xil messenjerni tekshirishga ulgurmaydi. Javobsiz tungi savollar, takroriy qabul qoʻngʻiroqlari va turli telefonlarda tarqalgan suhbatlar konsultatsiya jadvalingizni sekin-asta boʻshatadi. Vera.Support bu boʻshliqni bitta xodim qoʻshmasdan toʻldiradi.
Tungi murojaatlar sovuq qoladi
Xavotirga tushgan potentsial mijoz DUI hibsga olish yoki ish joyidagi jarohatdan keyin soat 21:00 da saytingizga kiradi va darhol javob kerak. Ofisingiz yopiq, shuning uchun ular forma toʻldirib, qidirishda davom etadi. Ertalab qayta qoʻngʻiroq qilguningizcha, ular birinchi boʻlib javob bergan firmaga murojaat qilgan boʻlishadi.
Qabul bir xil savollar bilan band
Qabulxonangiz har hafta bir xil savollarga soatlab vaqt sarflaydi: „Vasiylik ishlari bilan shugʻullanasizmi?“, „Konsultatsiya narxi qancha?“, „Manzilingiz qayerda?“, „Nima olib kelishim kerak?“ Bu qoʻngʻiroqlar zarur, ammo ular haqiqiy yetakchilarni saralash va uchrashuvlarni bron qilishga xalaqit beradi, natijada javob vaqti uzayadi va yaxshi potentsial mijozlar qoʻldan ketadi.
Suhbatlar hamma joyda tarqoq
Potentsial mijozlar sizga Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram DM, veb-sayt chat va baʼzan hammasi birdan murojaat qiladi. Har bir ilovaning oʻz login, oʻz bildirishnomalari va koʻpincha boshqa xodim tomonidan kuzatiladi. Hech narsa bir joyda saqlanmaydi, shuning uchun mavzular oʻqilmay qoladi va keyingi harakatlar hech kim tekshirmagan inboxda yoʻqoladi.
Qabul vaʼdalarining yozuvi yoʻq
Mijoz shartnoma imzolashdan oldin, ularning kutishlarini shakllantirgan xabarlar — muhokama qilingan xizmatlar, keltirilgan narxlar, vaqt haqida berilgan maslahatlar — yoʻqoladigan yoki shaxsiy telefonda qoladigan chatlarda sodir boʻladi. Agar qabul paytida aytilganlar boʻyicha nizo kelib chiqsa, ishonchli yozuvga ega boʻlmaysiz va bu haqiqiy xavf.
Murojaatlar notoʻgʻri stolga yuboriladi
Divorce, ish, jarohat va jinoiy himoya bilan shugʻullanadigan firma barcha xabarlarni bitta veb-sayt orqali oladi. Kimdir har birini oʻqib, qaysi advokatga tegishli ekanini aniqlab, qoʻlda yoʻnaltirishi kerak. Qabul koordinatori yoʻq boʻlganda, xabarlar yoʻnaltirilmay qoladi va potentsial mijoz hech qachon yetarlicha tez boʻlmaydigan qayta qoʻngʻiroqni kutadi.
Oʻtkazib yuborilgan kuzatuv muddatlari
Men oʻnlab ishlarni bir vaqtda boshqaraman va mijozning muddati qoʻldan chiqib ketadi. Bu men koʻtara olmaydigan malakaviy xavf va bizni noprofessional koʻrsatadi.
Vera.Support sizga qanday yordam beradi
AI soʻraganda darhol javob beradi
Vera.Supportʼning OpenAI va Google tomonidan quvvatlanadigan AI chatboti faqat sizning veb-saytingiz, tez-tez soʻraladigan savollar va amaliyot sahifalaringiz asosida oʻqitilgan. Potentsial mijoz yarim tunda qonun sohalaringiz, toʻlovlaringiz yoki jarayoningiz haqida soʻraganda, u faqat sizning tasdiqlangan kontentingizdan javob beradi — hech qachon ixtiro qilmaydi yoki yuridik maslahat bermaydi — va toʻliq suhbatni qayd qiladi, shunda ertalab qabul guruhi toʻliq kontekst bilan davom etadi.
Barcha 12+ kanallar uchun bitta kirish qutisi
Veb-sayt jonli chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram va boshqalar bitta umumiy kirish qutisiga yoʻnaltiriladi. Sizning qabul koordinatoringiz barcha suhbatlarni bir joyda koʻradi, alohida loginlar yoki oʻtkazib yuborilgan ogohlantirishlarsiz va javoblar potentsial mijozga ular ishlatgan kanal orqali yetib boradi, bu esa shaxsiy va uzluksiz tuygʻu beradi.
Saqlangan javoblar va aqlli yoʻnaltirish
Har kuni soʻraladigan savollar — amaliyot sohalari, toʻlovlar, kerakli hujjatlar, ish vaqti — uchun tasdiqlangan javoblar kutubxonasini yarating va keraklisini bir bosish bilan kiriting. Amaliyot sohasi boʻyicha boʻlimlar tuzing, shunda har bir soʻrov avtomatik ravishda toʻgʻri advokat yoki paralegalga, mijozning maʼlumotlari va toʻliq xabar tarixi bilan birga yetib borsin.
Inson bilan toʻliq kontekstda ulanish
Agar savol AI yetkazib bera olmaydigan mulohazani talab qilsa, u butun suhbatni koʻrgan jonli agentga topshiradi, sovuq boshlash emas. Avtomatlashtirish va boʻlim yoʻnaltirish murakkab masalalarni tezda toʻgʻri odamga yetkazadi, shunda potentsial mijozlar har doim ularning ish turini haqiqatan ham hal qiladigan kishiga murojaat qiladi.
Har bir kontaktda toʻliq tarix
Har bir xabar, har bir kanal orqali, Vera.Support ichidagi kontakt profilida saqlanadi. Potentsial mijoz kuzatish uchun qoʻngʻiroq qilganda, guruingiz bir necha soniyada aniq suhbatni tortib oladi — nima soʻralgan, nima javob berilgan, nima vaʼda qilingan. Bu yozuv firmani himoya qiladi va mijozga ular bilan ehtiyotkorlik bilan munosabatda boʻlinayotganiga ishonch beradi.
Avtomatlashtirilgan muddat eslatmalari
Veraʼning aqlli yoʻnaltirish va chipta tizimi kuzatuv vazifalarini avtomatik ravishda belgilab, kuchaytirib, hech qanday muddat oʻtkazib yuborilmasligini taʼminlaydi. Bundan tashqari, har bir oʻzaro aloqa toʻliq tarix bilan qayd etiladi, shuning uchun har doim kontekstga ega boʻlasiz.
Qanday ishlaydi
Kanallaringizni ulang
Bir snippetʼni nusxalab, veb-saytingizga chat qoʻshing, soʻng WhatsApp, Facebook, Instagram va qolganlarini bir necha klik bilan bogʻlang — dasturchi kerak emas.
Sunʼiy intellektni kontentingizga oʻrgating
Sunʼiy intellektni veb-saytingiz, FAQ sahifasi yoki yuklangan hujjatlarga yoʻnaltiring va u bir necha daqiqada sizning amaliyot sohalaringiz, toʻlovlaringiz va keng tarqalgan savollaringizni oʻrganadi.
Jamoangizni qoʻshing va marshrutizatsiyani sozlang
Intake xodimlari va advokatlarni taklif qiling, amaliyot sohasi boʻyicha boʻlimlar yarating va har bir soʻrov qoʻlda saralashsiz toʻgʻri odamga yetib borishi uchun qoidalarni belgilang.
Sizning ish uslubingizga moslashtirilgan
- Sunʼiy intellekt ish vaqtidan tashqari toʻlov va amaliyot sohasi savollariga javob beradi
- Intake barcha kanallar boʻylab umumiy kirish qutisidan yetakchilarni saralaydi
- WhatsApp orqali telefon qoʻngʻiroqlarisiz maslahatlar bron qilinadi
- Yangi soʻrovlar avtomatik ravishda toʻgʻri amaliyot sohasi boʻlimiga yoʻnaltiriladi
- Mijoz profilidagi toʻliq suhbat bilan qoʻllab-quvvatlanadigan keyingi qoʻngʻiroqlar
- Koʻp tillarda javob berish – ispan tilida yoki boshqa tillarda murojaat qilgan mijozlar uchun
Va yana koʻp narsalar
Vera.Support bilan olasiz, har bir tarif rejasiga kiritilgan boshqa barcha imkoniyatlar
Koʻp beriladigan savollar
Mijoz maʼlumotlari xavfsiz va maxfiylik qoidalariga muvofiq himoyalanganmi?
AI notoʻgʻri huquqiy maslahat beradimi yoki uydirma narsalar yaratadimi?
Firmamiz qanchalik tez ishga tushishi mumkin?
Undan foydalanish uchun veb-sayt kerakmi?
Bu bizning qabulxona xodimi yoki mijozlarni qabul qilish koordinatorimiz oʻrnini bosadimi?
Narxlar qanday va shartnoma bilan bogʻlanib qolamizmi?
Boshqa tilda murojaat qilgan mijozlar bilan ishlay oladimi?
Biz allaqachon ish yuritish dasturidan foydalanamiz – bu bilan ziddiyat yuzaga keladimi?
Tartibsizlikka barham berishga tayyormisiz?
Xabarlaringizni birlashtiring, takrorlanadigan savollarni avtomatlashtiring va suhbatlarni daromadga aylantiring — bugundan boshlab.
Boshlash