Превратите собеседников из чата в подписчиков рассылки
Люди, которые пишут вам, уже проявили интерес. Синхронизация с рассылкой передаёт их email-адрес в ваш сервис рассылки, так что он оказывается в нужном списке без ручного копирования.
Этот функционал для вас, если вы уже отправляете рассылку и хотите добавлять в неё посетителей чата. Вам понадобится аккаунт в одном из поддерживаемых сервисов и два значения из него: ключ и ID списка.
Пошаговое руководство
Выберите ваш сервис рассылки
Поддерживаются сервисы: Mailchimp, Brevo, SendGrid, Elastic Email, Campaign Monitor, HubSpot, Moosend, GetResponse, ConvertKit, ActiveCampaign, MailerLite, Mailjet, Sendy, SendFox, Klaviyo и Acumbamail. В каждом из них вы найдёте одни и те же два значения — ключ и ID списка — в своей панели управления.
Найдите ваш ключ
В большинстве сервисов ключ — это API-ключ из вашего аккаунта. Для HubSpot иначе: создайте приватное приложение с правами crm.lists.write, crm.lists.read, crm.objects.contacts.read и crm.objects.contacts.write и используйте токен этого приложения в качестве ключа.
Найдите ID вашего списка
Для большинства сервисов ID списка — это числовой или буквенно-цифровой идентификатор, отображаемый в URL списка в панели управления. Откройте список, в который нужно добавлять подписчиков, и возьмите ID из адресной строки.
Проверьте формат, который ожидает ваш сервис
ActiveCampaign требует формат домен:ID-списка, например schiocco:1, где домен — это первая часть URL вашей панели управления. Elastic Email использует имя списка, а не ID. Для Sendy укажите полный URL Sendy и ID списка, разделённые вертикальной чертой.
Введите ключ и ID списка в вашей панели
Добавьте оба значения в настройки рассылки для вашего сервиса в панели на cloud.vera.support и сохраните. После этого новые подписчики будут направляться в этот список.
Решите, как люди будут подписываться
Пользователь подписывается через регистрационную форму, последующее сообщение, сообщение о подписке или шорткод [email]. Выберите тот способ, который соответствует вашему текущему общению с людьми, и собранные адреса будут поступать в ваш список.
Справочник по настройкам
| Настройка | Что это делает |
|---|---|
| Ключ | API-ключ от вашего сервиса рассылок, который авторизует Vera.Support для добавления подписчиков в ваш аккаунт. |
| ID списка | Указывает вашему сервису рассылок, в какой список добавлять нового подписчика. |
Полезно знать
HubSpot использует токен приватного приложения
HubSpot не выдает обычный API-ключ. Создайте приватное приложение с правами crm.lists.write, crm.lists.read, crm.objects.contacts.read и crm.objects.contacts.write, затем используйте полученный токен в качестве Ключа.
ActiveCampaign требует домен перед ID
ID списка должен быть записан в формате домен:ID-списка, например schiocco:1. Домен — это первая часть URL вашей панели ActiveCampaign, а не весь адрес.
Elastic Email принимает название, а не номер
Здесь ID списка — это само название списка. Названия списков и сегментов не должны содержать пробелов, поэтому переименуйте список, если в нем есть пробелы, перед подключением.
Sendy требует URL и ID вместе
ID списка должен включать полный URL Sendy и ID списка, разделенные вертикальной чертой. Половина значения сама по себе не сработает.
Четыре способа создания подписчика
Подписка оформляется через регистрационную форму, сообщение для подписчиков, сообщение о подписке или шорткод [email]. Если в ваш список никто не попадает, проверьте, что хотя бы один из этих способов используется.
Часто задаваемые вопросы
Какие сервисы рассылок можно подключить?
Где найти ID списка?
Как именно пользователь подписывается?
Мой список Elastic Email не пополняется. В чем проблема?
Что использовать в качестве ключа для HubSpot?
Готовы покончить с хаосом?
Объединяйте сообщения, автоматизируйте повторяющиеся вопросы и превращайте диалоги в доход — начиная с сегодняшнего дня.
Начать