Automatisierung & Wachstum

Machen Sie aus Ihren Chat-Kontakten Newsletter-Abonnenten

Personen, die Ihnen schreiben, haben bereits Interesse gezeigt. Die Newsletter-Synchronisation übergibt ihre E-Mail-Adresse an Ihren Newsletter-Dienst, sodass sie auf der richtigen Liste landet – ohne manuelles Kopieren von Adressen.

Dies ist für Sie geeignet, wenn Sie bereits einen Newsletter versenden und Ihre Chat-Besucher auf dieser Liste haben möchten. Sie benötigen ein Konto bei einem der unterstützten Dienste sowie zwei Werte daraus: einen Schlüssel und eine Listen-ID.

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Schritt für Schritt

Wählen Sie Ihren Newsletter-Dienst

Die unterstützten Dienste sind Mailchimp, Brevo, SendGrid, Elastic Email, Campaign Monitor, HubSpot, Moosend, GetResponse, ConvertKit, ActiveCampaign, MailerLite, Mailjet, Sendy, SendFox, Klaviyo und Acumbamail. Jeder Dienst stellt Ihnen in seinem Dashboard dieselben zwei Werte zur Verfügung: einen Schlüssel und eine Listen-ID.

Finden Sie Ihren Schlüssel

Bei den meisten Diensten ist der Schlüssel der API-Schlüssel aus Ihrem Konto. Bei HubSpot ist es anders: Erstellen Sie eine private App mit den Bereichen crm.lists.write, crm.lists.read, crm.objects.contacts.read und crm.objects.contacts.write und verwenden Sie das Token dieser App als Schlüssel.

Finden Sie Ihre Listen-ID

Bei den meisten Diensten ist die Listen-ID die numerische oder alphanumerische ID, die in der URL der Liste in deren Dashboard angezeigt wird. Öffnen Sie die Liste, zu der Abonnenten hinzugefügt werden sollen, und entnehmen Sie die ID aus der Adressleiste.

Prüfen Sie das Format, das Ihr Dienst erwartet

ActiveCampaign erwartet domain:list-ID, zum Beispiel schiocco:1, wobei die Domain der erste Teil Ihrer Dashboard-URL ist. Elastic Email verwendet den Listennamen anstelle einer ID. Sendy benötigt Ihre vollständige Sendy-URL und die Listen-ID, getrennt durch einen senkrechten Strich.

Geben Sie den Schlüssel und die Listen-ID in Ihrem Panel ein

Fügen Sie beide Werte in den Newsletter-Einstellungen für Ihren Service im Panel unter cloud.vera.support hinzu und speichern Sie. Ab dann werden neue Abonnenten an diese Liste gesendet.

Legen Sie fest, wie Personen abonnieren

Ein Benutzer wird über das Registrierungsformular, die Folgenachricht, die Abonnement-Nachricht oder den [email]-Shortcode abonniert. Wählen Sie die Methode, die zu Ihrer bestehenden Kommunikation passt. Die so gesammelten Adressen fließen in Ihre Liste ein.

Einstellungsreferenz

Einstellung	Funktionsweise
Schlüssel	Der API-Schlüssel Ihres Newsletter-Dienstes, der Vera.Support autorisiert, Abonnenten zu Ihrem Konto hinzuzufügen.
Listen-ID	Teilt Ihrem Newsletter-Dienst mit, zu welcher Liste der neue Abonnent hinzugefügt werden soll.

Wissenswertes

HubSpot verwendet einen privaten App-Token

HubSpot stellt Ihnen keinen einfachen API-Schlüssel zur Verfügung. Erstellen Sie eine private App mit den Berechtigungen crm.lists.write, crm.lists.read, crm.objects.contacts.read und crm.objects.contacts.write und verwenden Sie den generierten Token als Ihren Schlüssel.

ActiveCampaign benötigt die Domain davor

Die Listen-ID muss als Domain:Listen-ID geschrieben werden, z. B. schiocco:1. Die Domain ist der erste Teil Ihrer ActiveCampaign-Dashboard-URL, nicht die gesamte Adresse.

Elastic Email akzeptiert einen Namen, keine Nummer

Hier ist die Listen-ID der Listenname selbst. Listen- und Segmentnamen dürfen keine Leerzeichen enthalten. Benennen Sie daher jede Liste um, die ein Leerzeichen enthält, bevor Sie sie verbinden.

Sendy benötigt eine URL und eine ID zusammen

Die Listen-ID muss Ihre vollständige Sendy-URL und die Listen-ID enthalten, getrennt durch einen senkrechten Strich. Die Hälfte des Werts allein funktioniert nicht.

Vier Möglichkeiten, wie ein Abonnent erstellt wird

Personen werden über das Anmeldeformular, die Folgenachricht, die Abonniernachricht oder den [email]-Shortcode angemeldet. Wenn niemand auf Ihrer Liste landet, prüfen Sie, ob mindestens eine dieser Optionen verwendet wird.

Häufige Fragen

Welche Newsletter-Dienste kann ich anbinden?

Mailchimp, Brevo, SendGrid, Elastic Email, Campaign Monitor, HubSpot, Moosend, GetResponse, ConvertKit, ActiveCampaign, MailerLite, Mailjet, Sendy, SendFox, Klaviyo und Acumbamail.

Wo finde ich die Listen-ID?

Bei den meisten Diensten öffnen Sie die Liste im Dashboard und entnehmen die numerische oder alphanumerische ID aus der URL der Liste. ActiveCampaign, Elastic Email und Sendy erwarten jeweils ein anderes Format, das in den obigen Hinweisen beschrieben ist.

Wie wird jemand tatsächlich abonniert?

Über das Anmeldeformular, die Folgenachricht, die Abonniernachricht oder den [email]-Shortcode. Das sind die vier Wege, die einen Benutzer zu Ihrem Newsletter-Dienst hinzufügen.

Meine Elastic-Email-Liste erhält niemanden. Was ist falsch?

Überprüfen Sie zwei Dinge. Die Listen-ID muss der Listenname sein und nicht eine ID, und der Listen- oder Segmentname darf keine Leerzeichen enthalten.

Was verwende ich als Schlüssel für HubSpot?

Das Token einer privaten HubSpot-App. Geben Sie der App die Bereiche crm.lists.write, crm.lists.read, crm.objects.contacts.read und crm.objects.contacts.write und fügen Sie dann das Token als Schlüssel ein.

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