Controleer of het e-mailadres van een nieuwe aanmelding echt is
E-mailverificatie stuurt een eenmalige code naar het adres dat iemand invult bij registratie. Het adres wordt pas bevestigd als die code terugkomt.
Dit is voor jou als je afhankelijk bent van e-mail om mensen te bereiken nadat het gesprek is afgelopen. Een typefout in een adres blijft onzichtbaar totdat je bericht nooit aankomt, en een code die bij registratie wordt verstuurd, vangt dat meteen op.
Stap voor stap
E-mailverificatie inschakelen
Ga naar Instellingen > Gebruikers > E-mailverificatie en schakel dit in. Vanaf dat moment wordt er een eenmalige code gestuurd naar het adres dat bij registratie wordt ingevuld.
Schrijf de e-mail die mensen ontvangen
Open Instellingen > Gebruikers > E-mailverificatie-e-mail om de tekst aan te passen. Dit is het bericht dat de code bevat, dus houd het kort en vermeld duidelijk waar de code voor is.
Bekijk het e-mailsjabloon erachter
De verificatie-e-mail wordt verpakt in het sjabloon bij Instellingen > Meldingen > E-mailsjabloon. Controleer dat sjabloon, zodat de code aankomt met jouw eigen header, footer en opmaak.
Instellingenoverzicht
| Instelling | Wat het doet |
|---|---|
| E-mailverificatie | Stuurt een eenmalige code om het bij registratie opgegeven e-mailadres te verifiëren. |
| E-mailverificatie-e-mail | De tekst van het bericht dat de eenmalige code bevat. |
| E-mailsjabloon | De vormgeving van de verificatiemail vind je bij Instellingen > Meldingen > E-mailsjabloon. |
Om te weten
De code wordt verstuurd, zelfs als de functie uit staat
Als iemand zich registreert met een e-mailadres dat al bestaat, wordt er altijd een eenmalige code verstuurd, ongeacht of e-mailverificatie is ingeschakeld. Het uitzetten van de instelling stopt dat niet.
Twee instellingen bepalen één e-mail
Je tekst staat bij Instellingen > Gebruikers > E-mailverificatie-e-mail en de omlijsting komt van Instellingen > Meldingen > E-mailsjabloon. Pas je het sjabloon aan, dan verandert elke verificatiemail mee.
Het gebeurt bij registratie
De code wordt verstuurd wanneer iemand zich registreert, niet later. Al bestaande adressen worden niet opnieuw gecontroleerd door dit aan te zetten.
Veelgestelde vragen
Waar zet ik e-mailverificatie aan?
Kan ik de tekst van de e-mail aanpassen?
E-mailverificatie staat uit, maar iemand kreeg toch een code. Hoe kan dat?
Waarom lijkt de verificatiemail op mijn andere e-mails?
Kost e-mailverificatie extra?
Klaar om de chaos te stoppen?
Verenig je berichten, automatiseer de herhalende vragen en zet gesprekken om in omzet — begin vandaag nog.
Aan de slag